本报讯 “疫情期间非必要不外出，外出请佩戴好口罩，配合社区做好核酸检测，有啥困难可随时拨打热线电话，我们会尽最大努力给予帮助……”自3月31日起，滨湖区民政局、区慈善基金会携手“溢点”社工事务所开展“线上陪伴”服务，先后与172位高龄、孤寡、残障等困难老人通电话，向他们送去了党和政府的关怀。

　　在通话中，“溢点”社工事务所社工详细了解老人的精神、身体状态和日常起居情况，并有的放矢提供帮扶。雪浪街道大浮社区80岁的周奶奶养了10多只鸡、鸭、鹅，几天前突遭窃贼偷光。老人整天唉声叹气，吃不好、睡不香。社工小赵在电话中了解到这一情况后，每天与老人通话，在嘘寒问暖的同时，开展心理疏导，并承诺待疫情平稳后上门探望。社工的热心呵护，让周奶奶的心情逐渐平复。“感谢共产党、感谢社工，把我这孤寡老太当亲人。”周奶奶在电话里哽咽地说。（徐森宝、沈红卫）