近期，面对多点散发突发的疫情形势，招商银行无锡分行坚决贯彻市委市政府和监管部门指示要求，全力支持战“疫”行动。分行干部员工始终坚守在防疫一线，恪尽职守，勇于担当，保障金融服务不间断。

　　江阴区域党支部与周边社区共同开展“疫情一线践初心，点点爱心齐抗疫”主题党日活动。4月18日，江阴区域党支部至江阴澄南社区、梅园社区、塔南社区、黄山社区开展物资支援，让坚守在一线社区的工作人员感受到来自招行的温暖和关爱。招行无锡分行城西支行开展了疫情期间暖心慰问活动。城西支行深入周边河埒社区、梁溪社区进行慰问，并送上零食大礼包、牛奶、方便面、面包做起了小区居民的“代购员”、金融知识辅导员、后勤修理员等。此外，城西支行还为客户送去生活物资。

　　4月19日，招行宜兴支行在岗值守的运营主管接到了客户经理的电话，表示当天防控区一个对公客户的开立业务需要柜台配合处理。但当时宜城街道正值管控区域，且对方单位法人因为身在外地，无法现场提供身份证原件。所幸对方单位在宜兴市防控区，会计可以来支行网点作短暂停留。时间争分夺秒，主管第一时间与分行运管部取得联系，解决因法人无法到场提供身份证原件的例外事项审批，待资料收妥后开辟绿色通道。在分行、支行的通力协作下，前期准备工作已经就绪，客户经理联系会计到达网点，柜员迅速地收集整理资料，以最快的速度扫描上传，不到10分钟就完成了账户与网银开立工作，客户对于宜兴支行在疫情期间的高效服务给予较高的评价。

　　招行无锡分行