线上下单一小时配送到家
本报讯 无锡市民期盼许久的山姆会员商店终于来啦!5月26日,山姆会员商店在无锡的首家云仓正式开仓运营,会员可以通过线上下单的方式购买千余种优选商品,享受“一小时极速达”配送到家服务。
早上7时,在位于立信大道旁的山姆云仓,记者看到配送人员正在紧张有序地取货中(如图),现场一片忙碌。8时30分,芝士饼干、小青柠汁、榴莲千层等三大包商品从云仓送到了万科城市花园韩先生家中。山姆云仓无锡首单顺利送达。
山姆进驻一个城市,往往会采用“先仓后店”模式,即在实体门店开业前就开设云仓,让会员无需等到开业便能享受到山姆差异化的商品和服务。云仓负责人黄思强介绍,目前无锡云仓里精选了1000余种复购率极高的商品,几乎涵盖生鲜全品类以及母婴、个护、干货等日常商品,满足即时消费场景。其中包括了原味麻薯包、小青柠汁饮料、榴莲千层、山姆瑞士卷、黄油华夫饼等网红爆款商品。此外,考虑到山姆会员一贯对高端商品特别青睐,还专门挑选了进口水果、酒水饮料、海参等高端商品入仓。
“精选商品种类可以更好地管控品质,从而达到高效运营。”无锡山姆会员商店总经理成芳峰解释,例如生鲜商品通过专用物流全程冷链转运至云仓。在配送途中,采用定制保温箱保证生鲜品质。冷冻食品单独包装,可达4小时左右的制冷效果,并通过温控设备,监控配送过程中的冷藏冷冻商品温度。严苛的保障措施,让会员在线上购物时同样能购买到与门店一致的高品质商品。
山姆云仓开仓的消息让不少无锡市民兴奋不已。自25日晚9时山姆会员商店APP在无锡区域正式开通线上下单功能后,订单数量迅速攀升。“无锡人对山姆店的热情超乎我们的想象,会员增速是所有新店开业中最高的。”成芳峰透露,为服务更多无锡市民,山姆还计划今年6月和8月分别在梁溪区、锡山区再布局两个云仓。山姆实体店也正加紧建设,预计今年11月底正式“开门”迎客。(祝雯隽 文/钦嫣 摄)