为助力长三角企业打赢疫情防控这场大仗硬仗，浦发银行高度重视、积极应对，于5月18日出台了《疫情期间南京分行相关对公业务的差异化操作方案》，该方案为浦发银行江阴支行加强疫情期间客户服务提供了有效手段。批复当天，分支行多部门通力合作，成功为江阴某普惠小微客户200万元存量贷款完成展期，标志着浦发银行南京分行首笔“差异化操作方案”下的小微企业贷款展期业务顺利落地。

　　今年5月初，江阴地区突发疫情，全市处于封闭管理状态，中小企业面临资金短缺、再融资困难等困境。江阴某普惠小微企业因疫情原因无法回笼货款归还到期贷款，而其法人代表正坚守在云亭街道毗山村的抗疫一线。在了解到上述情况后，浦发银行江阴支行积极响应客户需求，以“差异化操作方案”为抓手，第一时间落实方案要求，对借款人及担保人进行了视频意愿核实与文件签署。在此次业务推进中，分支行一线营销部门和中后台支持部门高效合作，严格按照方案操作流程和风险管理要求进行操作，合规高效地实现了业务落地。