本报讯 近日,前往经开区不动产登记分中心办事的市民发现,在大厅东北角新开设了一个“7×24小时”不打烊的不动产登记自助服务区。“有了这个服务区,以后下班甚至是周末都可以自己来办理业务,实在是太方便了!”昨天,到现场办理房产证的市民周女士在工作人员的指导下,通过自助设备,仅用了不到十分钟就拿到了崭新的不动产证书,她连连为优质高效的服务点赞。
“‘7×24小时’不动产登记自助服务区的设立,能有效解决群众不动产登记‘上班没空办、下班没处办’的烦恼。”在经开区不动产登记分中心负责人介绍下,记者看到,这一自助服务区尽管只有15平方米,但麻雀虽小、五脏俱全。整个区域分为线上办理区、自助服务区、阅读休闲区三个功能区。线上办理区配备有两台一体式电脑,自助服务区内放置了自助办税终端机、不动产自助综合终端、政务服务综合办理一体机、无锡市存量房自助网上签约系统等多台自助服务设备。阅读休闲区则可以让市民在业务办理间隙稍作休息、借阅书籍等。整个服务区目前涵盖了存量房网签备案、自助办税、增量房和存量房线上转移登记、不动产登记信息查询、不动产证书打印等多种功能,能满足绝大部分自助业务办理需求。市民只要携带身份证,“刷脸”后就能进入服务区。
这一自助服务区自今年6月试运行以来广受好评,特别是在最近疫情期间,更是发挥了大作用。殷女士是我市一家房屋中介机构的过户专员,这几日她几乎天天往自助服务区跑。“以前我主要是办理锡山区、惠山区业务的,由于疫情影响,最近这两个区的不动产登记分中心暂停营业,我就来经开区帮客户办理业务。”她告诉记者。经开分中心统计数据显示,自本轮疫情以来,该分中心人均每天线上业务办理量超100件,比平时多了一倍多。
据悉,为全力保障疫情下的不动产登记“安全办、有序办、及时办”,我市积极推进不动产登记线上办理,6月27日至7月8日已办理各类线上业务9764件。市民可通过江苏政务服务网、“灵锡”APP和不动产登记自助服务区办理相关业务。(王怡荻)