“这笔‘苏岗贷’真是‘及时雨’，尤其在企业遭遇疫情影响、物流不畅、原材料上涨等各种不利因素的情况下，解了燃眉之急。”这是一家受惠于中国银行无锡分行“苏岗贷”业务企业负责人的由衷感叹，言语中透露着发自内心的真诚和感谢，也道出了市场主体对于“苏岗贷”业务的认可。

　　7月20日，随着第385笔“苏岗贷”业务实现投放，中国银行无锡分行该项业务累计投放额成功突破12亿元，为无锡地区345家中小企业及时送上有温度、有速度的专项金融服务，对应企业用工人数达15074人。短短两个月时间，无锡中行用实际行动诠释“大行担当”，用高效服务彰显“中行速度”，交了一份漂亮的题为“稳就业”“保民生”的“答卷”。

　　高屋建瓴、精准定位，做好“稳就业”大局下的顶层设计

　　当前，保市场主体、保就业、保民生已经成为各项工作的重中之重。尤其“稳就业”是当前形势下，中国银行践行“以人民为中心”理念、稳住经济大盘的核心关键。4月19日，中国银行江苏省分行与江苏省人社厅、江苏省联合征信有限公司签订战略合作协议，并联合推出助企纾困、稳岗惠民的“苏岗贷”业务。

　　据悉，这是一款专门针对吸纳就业多、稳岗效果好且用工规范的各类市场主体设计的创新金融产品，具有针对性强、服务群体精准、产品要素优惠、业务流程便捷等优势。其创新之处在于：解决部分信息不对称问题，通过政银合作，降低信息沟通成本，实现精准获客；利用大数据思维，将人社系统掌握的数据变为可供银行使用的“数据资产”，发挥数据“魔力”，挖掘数据“金矿”；借助中国银行“中银企E贷”线上业务审批优势，以及“惠如愿”产品包的多元产品可选优势，为企业客户带来更便利、更优惠、更有针对性的金融服务。

　　根据江苏省中行的统一部署，中国银行无锡分行党委第一时间与无锡市人社局进行接洽，政银双方快速对接、高效响应，并于4月28日签订“苏岗贷”战略合作协议。随后，包括江阴、宜兴、锡山等在内的各级机构积极响应，形成自上而下、全线贯通、联动推进的政银合作模式。

　　敏捷反应、躬身入局，做好“保主体”背景下的助企纾困

　　好产品、好模式固然重要，这是“苏岗贷”得以快速推广的前提和基础。但“酒香也怕巷子深”，如何精准对接市场主体，最大范围扩大产品知名度，提升产品推广效率，将产品的优惠实实在在地给到企业客户，这些是摆在政银合作双方面前共同的问题。基于此，无锡中行和无锡市人社局联合推进。

　　联合发文，细化举措。双方在省厅及省行合作协议基础上，针对无锡地区实际情况，进一步细化工作“颗粒度”，联合发文出台《“苏岗贷”稳岗扩岗助企纾困联合行动方案》。

　　躬身入局，做好表率。政银双方人员积极融入业务推广活动当中，通过微信朋友圈、微信群、上门宣讲、主题沙龙、网络直播等多元化方式，积极争当产品“代言人”“宣传员”，双方高层共同为“苏岗贷”站台，形成全方位、立体化的产品宣传推广氛围。

　　联动推进，相向而行。由政银双方人员在区县级乃至街道级通过“结对子”方式，成立“苏岗贷”服务先锋队，共同上门为有实际需求的企业讲解产品，提供融资方案。通过各区县有组织的“苏岗直通车”主题宣讲活动，精准批量化对接企业，现场办公、现场开展咨询活动、现场进行意向签约，扩大产品落地效果。在业务推广过程中，涌现出一批“先锋”队员，他们用实际行动践行着为民服务、为客户服务的宗旨，用务实接地气的工作作风赢得企业的赞赏和认可。

　　创新思维、解放思想，做好“惠民生”形势下的普惠赋能

　　作为我国唯一持续经营超过百年的银行，中国银行一直将担当社会责任作为业务发展的“初心”，将支持中小企业作为服务实体经济的“重心”。截至6月末，无锡中行普惠金融贷款余额达221亿元，较年初新增48亿元，两项数据均排名无锡地区所有银行机构首位，服务市场主体近1.2万户。近年来，无锡中行针对本地中小企业融资的痛点难点问题，在总省行的专业指导下，积极探索，努力创新，逐渐走出一条符合无锡本地特色的“线上化、数据化、场景化”的普惠金融发展道路。

　　线上化方面，“中银企E贷”已经成为无锡企业高度认可的优秀线上金融产品，截至6月末，无锡中行普惠贷款新增额中，线上贷款占比达50%以上，阶段性实现线上业务拓展从无到有、从弱到强的转型。

　　数据化方面，借助省行通过大数据分析拆解出的各类重点客户清单，无锡中行采取“白名单”管理模式精准获客，同时加强与第三方数据公司合作，通过各类数据对客户进行精准画像，提高客户识别、风险预警能力。截至6月末，无锡中行普惠贷款不良率仅为0.37%，在业务实现快速发展的同时保障了资产质量。

　　场景化方面，探索“场景金融”展业模式，持续加大对产业园区、科技载体、高端社区、核心商务区、特色行业集聚点等主要场景的嵌入研究，实现批量化拓客。

　　此外，今年在无锡地区数次面临疫情的背景下，无锡中行积极发挥大行担当，支持受疫情影响企业共克时艰。如：针对科技型中小企业轻资产特点，提供科技金融服务，让科技企业插上金融的“翅膀”；针对餐饮行业提供专项融资，让中行服务充满“烟火气”——无锡市餐饮老店“穆桂英”在该行信贷支持下，解决了短期融资问题，实现疫情下的“华丽转身”，该案例也被中央电视台宣传报道；针对线上商户，成功叙做省辖首笔美团平台场景下的商户商标权质押融资业务；针对民宿行业，创新推广叙做“民宿贷”，为疫情下暂时遇冷的民宿主体“雪中送炭”；针对货运物流保通畅要求，结合物流类小微企业“短、小、频、急”的融资特点，为无锡地区物流企业提供专项融资，用金融活水助力物流“跑起来”。

　　稳岗扩岗保主体，助企纾困惠民生。“苏岗贷”是无锡中行落实总省行普惠金融战略的一个缩影，是服务当地实体经济的一项务实之举，更是中国银行“融通世界 造福社会”核心价值观在无锡地区的落地开花。无锡中行相关负责人表示，该行将不忘初心，砥砺前行，用更高效专业的金融服务支持当地实体经济，为无锡地区高质量发展贡献更有温度、更有力度的中行力量。