创建文明典范城市，就是要以更高标准、更高要求、更高品质，补齐民生短板、办好民生事业、建设美好家园。文明城市建设事关城市发展大局，事关人民群众的切身利益，需要全市上下始终秉持创建为民、创建靠民、创建利民、创建惠民工作导向，紧盯工作目标，补齐短板弱项，尽快提升城市精细化管理水平，高标推进全国文明城市建设，朝着全国文明典范城市创建目标拼搏奋进。

　　没有细节的尽善尽美，就没有整体的精致精彩。文明城市建设是一项极为复杂的系统工程，涵盖了物质文明、政治文明、精神文明、生态文明与社会建设协调发展多个方面，任何一个方面存在短板弱项，都会影响到创建目标的实现。当前文明城市创建已进入守正创新、提质升级的新阶段，标准要求更高、群众期盼更多、竞争更加激烈，必须针对创建中的短板弱项，对标文明城市创建要求，以更高标准更严要求，用心抓好整改落实。

　　坚持问题导向，聚焦重点工作。坚持问题导向是一种对人民群众负责任的工作态度。判断哪些是当下亟待解决的问题，不光是一种选择策略，更是一种价值判断，比如群众反映较多的老旧小区、农贸市场、背街小巷附近车辆乱停放、路面坑洼、垃圾分类、线缆整治等重点难点问题，就是需要聚焦的重点领域和关键环节。需要制定“路线图”，绘好“时间表”，逐条梳理，逐项整改，用一件件微小的实事扩大群众的“幸福拼图”，真正把创建过程变成为民办实事的过程，让人民群众获得实笃笃的幸福感。

　　加强制度研发，提升治理能力。文明创建是一项长期工程，一劳永逸是不存在的。从制度上确立问题的解决方式，才是长期性、稳定性、根本性的应对之策。今年以来，全市上下认真落实争创全国文明典范城市部署要求，不断创新工作方法，总结运用先进地区好经验好做法，建立起工作信息定期上报制度、月度例会制、交叉督查机制、整改督办机制等一批上下联动、齐抓共管的长效机制，在制度的执行和优化中不断提升治理能力，为争创全国文明典范城市提供制度支撑。

　　广泛发动群众，延伸创建触角。文明是一座城市的灵魂，是永不褪色的城市符号，争创全国文明典范城市，离不开广大人民群众的积极参与。只有将创建触角延伸到每一户家庭、每一位市民，充分激发大家当好“城市主人”的主动性创造性，文明的意识才会逐步唤醒，文明的习惯才会自发形成，文明的成果才能全民共享。城市的文明程度体现在每一个人的一言一行，自觉遵守交通规则、节约用水用电、注重维护社区清洁，积极参与新时代文明实践活动，这些看似微末的举动，却能聚沙成塔，垒起无锡城市文明的新高度。当越来越多的人民群众参与进来，文明的行为才会随处可见，文明的风气才会愈加浓厚。（王皖杰）