无锡市公共交通集团有限公司成立于1956年6月，是无锡地区最大的从事城市公交客运的大型国有企业。集团公司下设场站公司、交通汽贸、巴士信息传媒三家子公司及11家基层单位，现有职工5000余名，其中党员690名。
信心凝聚力量，实干谱写华章。党的十八大以来，无锡公交集团始终把建设高质量人民满意公交作为奋斗目标，潜心躬耕公交营运主业，不断优化拓展公交线网、提质升级公交服务内涵，致力打造“平安公交、品质公交、人文公交、绿色公交、智慧公交”，共服务了318082万人次公交出行，交出了一份份精彩的民生服务答卷，为建设“强富美高”新无锡贡献“公交力量”。
近十年来，集团公司荣获第二十一届企业管理现代化创新成果一等奖、交通运输节能减排示范企业等8项国家级荣誉，全省交通运输行业精神文明建设文明单位、江苏省用户满意服务企业等15项省级荣誉，无锡高质量发展先进集体、疫情防控志愿服务先进单位等22项市级荣誉。先后涌现出国家级青年文明号11路238车组、全国工人先锋号85路、全国敬老文明号52路、全省交通运输行业文明示范窗口610路、省级青年文明号梁溪保修厂机工班、无锡市“党支部标准化规范化建设示范点”扬名营运部党支部、太湖花园营运部党支部等53个先进集体,涌现出全国最美公交司机邵坚林、第六届宇通杯全国公交驾驶员节能技术大赛“节能明星”尤国庆、 江苏省驾驶技术能手赵锐军、“江苏十大见义勇为好司机”提名奖张昊、无锡市五一劳动奖章管敏峰等一批先进典型。
打造平安公交，安全保障有“力度”
多年来，无锡公交集团深化安全双重预防机制体系建设，认真履行企业安全生产主体责任，全面落实“党政同责、一岗双责”，按照时间节点制定节运保障、防汛抗灾、高温预警、反恐防暴等方案，每年组织多次应急预案演练。深入推进安全专项整治行动，通过早检夜查、上线巡查、智能化监控等方式持续开展各类安全隐患排查治理。坚持“科技兴安”，建成城市公交车辆智能监控系统，实现驾驶室隔离护栏和一键报警装置安装全覆盖。结合“安全生产法”“道路交通安全法”“安全礼让斑马线”等专项主题教育活动，常态化开展驾驶员安全培训，定期组织开展心理健康专题讲座和职业安全健康体检，集团公司安全态势保持持续平稳。
无锡公交集团严格落实市防指统一部署，坚决守好疫情防控“公交车门”和公交场站“后方大门”。全程参与“智汇疫联”公交车载防疫系统开发安装工作，实现营运车辆全覆盖。严格执行“一趟一通风一消毒”车厢消杀制度，做好驾驶员岗前健康监测，提醒乘客全程规范佩戴口罩，引导主动扫门铃码并认真查验。认真做好公交从业人员健康监测，严格落实非必要不离锡、驾乘人员全员核酸2天1检等各项管控举措，筑牢公交疫情防控坚实防线，集团公司27路、52路等10条线路入围我市第三批次疫情防控“放心”单位（场所）。
打造品质公交，服务供给强“密度”
无锡公交集团成立线路研究发展中心，持续推进公交线网优化课题研究，盘活运力资源，持续加强地铁接驳、优化超长线、开通毗邻公交，逐步形成高效快捷的出行体系。以政府出台公交90分钟内换乘免费政策为契机，坚持成熟一条优化一条的原则，通过不断完善公交线网布设，配套新辟、优化大批线路等措施，大力推进“公交+地铁”两网融合，引导市民出行方式由“直达”向“换乘”转变，提升公交出行便利性、快捷性及公交资源利用率。同时，全面提升营运管理能力，通过对客流较大的线路及成长型线路加密班次、规范营运管理操作规程、完善营运管理制度，强化现场管理等举措，确保集团公司首末班车发车准点率达到100%，车辆全天发车准点率达98%以上。
依托“锡巴士”线上平台，结合城市区域客流和动态客流分布，无锡公交集团大力开辟新兴定制市场,设计开通旅游专线、学生专线、园区专线、微循环线路和定制公交线路等特色线路。十年来，累计新辟公交线路82条，优化调整公交线路175条，开行定制线路610条。
打造人文公交，为民初心提“纯度”
无锡公交集团严格落实第一议题制度，分层次推进党员轮训工作，成立劳模标兵宣讲队伍，全面提升广大干部员工的职业素养和服务能力。大力开展各类技能培训、劳动竞赛和文体活动；进一步完善企业困难职工帮扶工作制度，修订优化《职工医疗互助金管理办法》，大力推进标准化调度站建设，获得职工欢迎认可。
近年来，无锡公交集团以“红旗领航 满意公交”品牌创建为统领，结合锡城创建“全国文明典范城市”“全国最干净城市”活动，全力打造“全国最干净公交”，相继培育25个市级以上品牌线路班组、打造“公交会客厅”“红色匠心车间”等可视化党建品牌阵地，逐步形成具有公交特色的品牌集群。同时，组建党员先锋队、花木“蓝”志愿服务队、充实青年志愿者突击队，组织319名党团员、公交骨干志愿者，下沉新吴区相关交通卡口和街道为防疫工作注入国企力量。
围绕民生需求，无锡公交集团积极开展进社区（校园）活动，与儿童福利院、沿线社区、养老院等开展结对共建，向社会传播公交正能量。此外，深入开展“讲文明 树新风”活动，现有站台公益广告3200幅，小灯箱及插片公益广告13200余幅，126个公交电子站牌长期不间断循环播放廉政、防疫等公益广告。
打造绿色公交，低碳环保加“速度”
无锡公交集团坚持“环保优先”理念，成立新能源管理分公司，主动推进节能减排，十年来更新新能源车、清洁能源车辆2077辆，特别是引进18辆纯电动双层巴士，多样化加快公交车辆新能源化步伐。为保障新能源车的使用，无锡公交集团积极布局加快配套充电桩建设进度，共建设18个充电场站603个充电终端。同时，将绿色发展理念与经营管理工作有机结合，努力营造绿色健康服务环境，助力建设美丽无锡。此外，还打造绿岛钣喷中心，在满足自身2500多辆公交车身钣喷需求的基础上，积极为社会各界提供绿色钣喷服务，助力锡城打赢蓝天保卫战。
为进一步提升公司环保管理水平，无锡公交集团实施雨污管网二期改造项目，聘请专业环保管家提出合理化管理意见。以“无车日”为契机，积极开展“优选公交，绿色出行”宣传活动，公交青年志愿者突击队走进社区、校园、企业和广场，提供现场咨询，发放文明导乘手册，向广大市民乘客倡导“公交优先、低碳出行”理念。
打造智慧公交，科技赋能挖“深度”
无锡公交集团不断提高智能化信息技术应用水平和能力，重点推进营运车辆4GWIFI覆盖、视频监控与调度系统功能整合、新型引导式LED电子“三牌”改造、新版“无锡智慧公交”开发投用等科技项目。2009年启动“无锡智慧公交”项目一期工程，2022年完成提升公交内部管理水平的智能化二期建设。基本实现标准化、流程化、移动化、全景化目标，从源头上做好营运、安全等基础管理工作，切实将科技成果惠及企业管理、惠及市民乘客。其中，车路协同智能辅助驾驶系统，在物博会上圆满完成多批次试乘任务，在业内获得充分肯定。无锡公交集团积极推进智能化公交站台升级改造，十年来，共完成615座新款候车亭建设、新建更新210个电子站牌，高颜值、智能型的新款候车亭被列入无锡城市样板家具，提升了城市良好形象和为民服务品质。
过往十年，已为一段浓墨重彩的华章；未来十年，必为一段波澜壮阔的征程。站在新的历史节点上，无锡公交集团将始终坚持与时代共进，与民生同行，全力建设高质量人民满意公交，向社会交出一份生动有力、掷地有声的民生答卷，向党的二十大献礼！
