本报讯 全市城管系统于9月初启动“城管进社区 洁美绘无锡”试点工作，20天来，城管队员“挂钩下沉”，梳理挂钩社区存在的问题短板，紧密融合城市管理与社区治理，进行精准施策、跟进式部署推进。

　　办实事，源头治理解难题。梁溪区丁村菜场门前的广瑞路停车问题一直是个“老大难”。广益城管中队实地调查了解停车需求，上报街道制定停车方案，实施后，停车秩序大为改观。

　　定模式，“贴身”服务零距离。锡山区东亭城管中队率先进驻门楼社区与庄桥社区，明确“1+3”的进驻挂钩模式，即每个社区“1名执法队员+3名城管协管队员”，进驻队员进入社区每周不少于1次、每次不少于2小时，实现从“末端执法”转向“前端服务”。

　　“挂钩下沉”，重要的是快速响应群众诉求。如新吴区构建“区—街—社区”三级协调联动体系，借助12345政务服务便民热线、智慧城管平台，城管队员实现“接诉即办”，全时响应群众诉求，确保问题有人管、管到位。 （卢易）