本报讯 9月23日下午，无锡经开区太湖街道南桥社区“解忧铺”正式上线发布，构建起“群众点单+平台派单+邻里接单+晒照好评+时长激励”的邻里间互助服务新方式。

　　今年以来，南桥社区以“小平台大创新、小载体大服务”为理念，在原有的“时间沙漏、爱溢南桥”线上志愿服务平台基础上，上线推出“解忧铺”。据了解，“解忧铺”分为烦恼收集箱、解忧清单、解忧手册三个板块，居民遇到需要求助的问题，可在烦恼收集箱发布需求服务。经社区审核后，后台会将居民需求同步推送给所有社区志愿者。志愿者在解忧清单中可结合自己的特长，按照助老服务、青少年服务、生活服务、家庭教育等8个内容，进行分类接单。此外，社区党总支在解忧手册中，除了介绍有关“解忧铺”上线操作方法，还发布了参与志愿服务的奖励政策，激励更多居民参与社区治理。

　　“在这个铺子里，邻里互助的暖心故事将会不断上演，既彰显了社区的人文关怀，又见证了邻里之间浓浓温情，满足居民对‘远亲不如近邻’美好生活的向往。”据南桥社区党总支副书记王晓雪介绍，以“解忧铺”为载体，将通过聚人力、建队伍、搭平台、优创意，进一步提升社区治理水平，塑造和谐共生的邻里生态圈。今年，社区党总支积极探索社区治理创新，实施了“‘邻里互助圈’拍了拍你”项目，通过开展楼栋“找”群众、党员“亮”身份活动，积极推动优秀党员、骨干居民走进居民中间，争当“楼栋特派员”。目前，社区结合党员先锋楼道阵地提升计划，还在试点楼栋设立“线下留言圈”，不会手机线上操作的居民可以在留言圈内写下需要帮助的事项，“楼栋特派员”负责每日巡查，及时发现并反馈，形成线上线下齐上阵，党群合力解民忧的良好局面。

　　（小南）