第A03版:热闻

“15分钟医保服务圈”创建再提速

示范点建设覆盖率达100%

  本报讯 “10分钟就办好了,‘医保圈’很方便。”在锡山区安镇街道便民服务中心大厅,张女士很快办好了异地就医报销事宜,而她夸赞的正是无锡市医保局联合无锡市行政审批局建设的“15分钟医保服务圈”。记者获悉,目前我市“15分钟医保服务圈”示范点创建工作开始了新一轮提速,截至目前,省、市两级示范点建设总数分别达22家和53家,实现全市100%建设全覆盖目标。

  引导区、自助上网填写区、自动排队叫号区、柜台受理区、等候休息区……在安镇街道便民服务中心大厅,市民正按照提示有序办理业务。“把与居民密切相关的高频次服务事项全部纳入街道服务网点办理,平均时长不超过10分钟,为辖区百姓提供更便利高效的医保公共服务。”据中心相关负责人介绍,作为省级示范点创建单位,安镇街道持续推进医保公共服务治理,积极创建“15分钟医保服务圈”。同样是省级示范点创建单位,锡北镇目前也积极为辖区居民“圈”出幸福感。据悉,锡北镇有8项医保事项下沉村(社区)办理,通过1个便民服务中心、17个便民服务站、N种便民服务模式,构建“1+17+N”的“15分钟医保服务圈”锡北样本。

  “建设‘15分钟医保服务圈’,既是医疗保障体系改革的重要内容,也是提升医保公共服务的重要抓手。”市医保局相关负责人表示,服务向前一步,群众少跑一步,“15分钟医保服务圈”在全市的覆盖、升级,将更好地为参保群众提供精准化、精细化服务;同时,要以镇(街道)便民服务中心辐射村(社区)便民服务站,全面提升“15分钟医保服务圈”质效,打通服务群众“最后一公里”,为群众提供更“便民、优质、高效”的医保服务。

  据悉,去年我市在省内率先启动了“15分钟医保服务圈”建设工作,在2021年底成功申报省级示范点2个、市级示范点15个,数量在省内名列前茅。今年市医保局启动了市级示范点的增补工作,剩余的乡镇(街道)已经全部主动申报市级示范点建设,实现了建设覆盖率100%目标。(葛惠)