近日，交行无锡分行与无锡高新区税务局共同举行主题党日活动。当天活动中，主要开展了“让服务温润人心”纳税服务提升培训。

　　培训由交行无锡分行讲师从纳税服务的礼仪规范、沟通礼仪和技巧、投诉处理技巧等方面进行详细的讲解，同时针对形形色色的诈骗手段，提出维护资金安全的风险提示。培训期间，通过分组PK的方式，穿插了视频答题、情景演练、手语教学、你比划我来猜小游戏等，让学员们都能主动地参与进来。

　　此次活动，不仅展示了银税互动、交流互助的共建热情，更是进一步扩大了交行服务品牌的美誉度。今后，交行无锡分行将不定期地联合共建单位，共同探索党建合作、消保工作、业务拓展等方面的新模式，努力促进共建单位高质量发展。