资源高度整合 提升发现能力

　　不等矛盾“找”上门，沉下身子主动找“矛盾”。为破解“看天吃饭”问题，确保早发现、早化解，把各类风险矛盾处置在萌芽之前，新街派出所坚持对接处警工作中掌握到的矛盾纠纷第一时间查明事实、固定证据，公平公正公开做好调解工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、控制在萌芽。今年以来，派出所共接报纠纷类警情589起，现场调解率达89%。

　　为实现矛盾纠纷化解由“被动”处置向“主动”发现、超前处置转变，新街派出所坚持多层次、多渠道、多手段发力，通过积极巡查发现辖区热点案事件，迅速组建专班，“一组一事”开展化解。同时深化警网融合，充分发挥治保、社工等人员靠前优势，积极发动基层党政组织和网格力量，形成“多位一体”群防群治排查体系，确保风险隐患及时预警处置。今年以来，派出所累计发现上报各类线索268条，抓获散播谣言人员4名，汇集上报各类风险因素数据42条，并全部落实管控到位。

　　管理高速联动 构建化解合力

　　小纠纷连着大民生，新街派出所把群众的每一件“小事”都当作公安的“大事”办。哪村夫妻吵架了、谁家地头拌嘴了，管片包村的民警、辅警发现后都会第一时间去化解劝和。今年，派出所通过加强与信访、司法、综治、村（社区）等职能部门联动共治，尤其是纠纷摸排、源头化解工作中的衔接配合，全力构筑责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力的矛盾纠纷多元化解体系，推动非警务类警情及时分流、疑难复杂矛盾纠纷妥善化解。

　　对重大复杂疑难矛盾，派出所积极争取属地党委政府支持，会同相关警种、职能部门集中力量化解；对短期内难以彻底化解的矛盾纠纷，主动靠前做好群众思想工作，防止矛盾积累激化。派出所还邀请生活阅历丰富，了解社区，又懂得做群众工作的街道综治办退休老党员董佰顺成立“老董纠纷调解室”，及时介入化解相关“疑难杂症”，今年共高效调处矛盾纠纷158起，为维护社区和谐稳定注入新动能。

　　治理高效多元 完善末端管控

　　“你们吵一架、打一架是解了心头的气，但远亲不如近邻，以后有个大事小情，孩子们不在身边，还是得靠邻居啊！”今年以来，类似调解矛盾纠纷的场景在新街街道屡见不鲜。新街派出所所长姚康说，百姓的喜怒哀乐、油盐酱醋、家长里短等一些看似鸡毛蒜皮的小事，其实影响着他们的获得感、幸福感、安全感。通过多管齐下，完善责任体系，派出所实行矛盾纠纷闭环式跟踪化解，确保矛盾纠纷“层层有人抓、事事有人管、件件有着落”。

　　抓住“最安全小区”等创建活动契机，派出所依托智慧中心警务室，要求民警扎根社区做群众工作，走百家门、知百家情、办百家事，固化“六清六联”勤务，做好人员管控、矛盾化解、风险排查、纾困解难等工作，确保风险滚动排查、隐患动态清零。派出所还组织开展警营开放、普法讲座、建圈入群等集中宣传活动16次，发放宣传法律法规材料2万余份，努力引导基层群众增强法治观念，采取合法途径、表达合理诉求、维护合法权益，为法治社会建设凝聚基层力量。

　　（杭露、王杰）