近日，有骗子假冒“京东客服”来电，引导登录钓鱼网站伪装的官网，以此骗取群众的钱财。此类案件多发，广大群众要提高警惕。

　　■典型案例

　　12月12日，吴女士接到“京东金融客服”来电，称国家严查高利息平台，如不关闭京东金条等网贷账号将影响征信。吴女士担心有不良影响，就点进了网址，对方通过网页向吴女士发送了工作证、红头文件等内容骗取了她的信任。随后对方以信号不佳为由，要求吴女士下载钉钉APP，谎称要通过屏幕共享功能远程指导她注销各类贷款账户，实则窃取密码及转账验证码。吴女士按要求操作后，立刻收到了账户内余额被转出的短信，这才惊觉被骗并报警。

　　12月12日，王先生接到陌生来电，对方自称“京东客服”，称现在国家有政策能调低全平台贷款利率，可以远程指导其操作。本就有贷款需求的王先生贪图低利率，答应下载了APP，并开启屏幕共享，以致泄露了住址、银行账户等重要个人信息。随后对方告知王先生需先从贷款平台将钱贷出转入指定账户，再由对方将钱转回才能降低利率。王先生按要求操作后发现被骗，于是报警。

　　■案例分析

　　骗子先谎称影响征信，出示伪造文件，或报出受害人姓名、公积金缴费情况等信息，取得信任。然后，骗子再寻找借口引导被害人使用屏幕共享功能套取信息。最后，骗子引导被害人将钱汇至同一张卡内，利用套取到的信息将钱转走。

　　■警方提醒

　　京东客服不会用官方客服电话以外的号码进行联系，更不会用私人电话、第三方社交账号、各类视频会议软件进行沟通。市民如需咨询客服，要通过官方网站通道，拒绝点击不明链接，不在任何非官方平台或屏幕共享时填写个人信息。个人征信由中国人民银行统一管理，如存疑可登录中国人民银行征信中心查询。