什么样的为老服务最受欢迎?记者从旺庄街道尚泽社区获悉,该社区打造“爱尚家”为老服务品牌,用需求导向定制型服务、共治共享互助性服务、全域思维菜单式服务等创新模式,助推社区为老服务焕新,让老人在家门口乐享晚年。
针对社区随迁老人比较多的情况,尚泽社区引入项目化理念,近年来先后实施“北雁南飞”随迁老人项目、“五彩雁”随迁老人社会融享计划、“志千里”尚泽社区老人自治参与项目等精准服务项目。其中,“北雁南飞”随迁老人项目开展了“说说无锡话”“看看无锡景”“聊聊无锡事”等活动,帮助老人尽快融入新环境。“五彩雁”随迁老人社会融享计划,针对随迁老人个体展开指导与干预,创造邻里一起学习、交流的机会,让他们多感受社区大家庭的温暖。这些需求导向定制型服务,广受随迁老人的青睐。
“为调动社区低龄老人、‘能工巧匠’型老人的积极性,我们还实施了‘合益尚泽’老有所为微治岗项目,让这些老人担任‘岗位负责人’,提供共治共享互助性服务。比如,会磨刀、修伞的赵老伯和会缝缝补补的蔡老伯,每周三会到社区居家养老服务站为大家提供服务;唐阿姨平时喜欢旅游、拍照,自称无锡的‘活地图’,周末时,她会自发组织社区老人游览无锡的风景名胜;而爱好健身的阮阿姨,每周二四都会组织辖区老人齐聚活动室跳健身操,让老人们既锻炼了身体,也增进了感情。”社区负责人告诉记者,这些由老年人自主提供的活动和服务,不仅发挥了社区老人的积极性,还让老人们找到了自信。截至目前,社区已经有12名老人认领“老匠人”便民服务、百事通“1+1”等微治岗。
此外,为了让老人们更好地了解各级政府养老服务政策,尚泽社区还为社区老人提供全域思维菜单式服务。整合助老惠老政策,制作了“惠老政策一本通”,“一本通”涵盖老人们关心的共享餐厅、居家养老援助服务、安康关爱行动、人身意外伤害保险、免费体检及义诊、独居高龄老人关爱行动等政策指南,并贴心列出居家援助、医疗保健、心灵关爱、社交增能、灵性提升等5大类26小项的为老服务项目菜单,让老人全方位了解服务项目。
(刘丹)