30年扎根基层,无锡市公安局梁溪分局江海派出所民警孙云清笑称自己从“小孙”干成了“老孙”。他曾在办案一线冲锋陷阵,如今在社区里默默耕耘。从前抓捕时吹拂脸庞的猎猎山风,柔成了巷弄小街里的穿堂风;出差办案时身下的列车硬座,转为了百姓家的长椅矮凳。头发的颜色在变,不变的是从警的初心和对事业的热爱。获评2022无锡最美警察,2次三等功、8次嘉奖、9次公务员考核优秀,是对孙云清工作实绩的褒奖。
循循善诱 用心用情化解纠纷
江海派出所辖区新旧小区交织分布,矛盾纠纷警情众多。孙云清坚持矛盾不上交,对自己接手的各类纠纷,紧抓矛盾症结,在调解时旁征博引,引导双方化干戈为玉帛。在江海派出所常常听到这样一句话:“经孙云清调处的纠纷当事人,往往是带着怒气来,带着笑容走。”
2022年7月,一家副食品市场有20多位商户向安徽某酒厂业务员支付订金后,迟迟未收到货品,后发现业务员卷款失踪。加上本市其他几个市场的受骗商户,涉案总值达千万元。商户们报案的同时,要求在锡的经销公司马上退还货款,厂家则认为需要人、款都到案后才能向商户退款,为此双方僵持不下。
孙云清获悉后,立即上门挨家挨户安抚大家情绪。商户们一看是“老相识”,立即有了信心,安心经营的同时,整理好相关证据交给孙云清。
七八月间,锡城出现极端酷热天气。孙云清冒着40℃的高温,先后8次与酒厂驻锡经销公司协商问题解决之道,但公司丝毫不肯退让。为打开突破口,孙云清对该厂在锡的经营情况做了一番调研,表示这些商户是该厂打开无锡市场的主力军,一旦和商户们闹僵,很可能因小失大。厂家认真考虑了孙云清提出的调解方案,最后与商户们达成了“半年内按已付订金交付货品”的协议。结果证明,该厂家在无锡销路成功打开,双方协议提前履约完毕。
看似无解的纠纷被孙云清化于无形,这样的事情还有很多,他一直将调解纠纷作为自己工作中的必修课。2020年,所里成立了“云清帮你忙”调解工作室。孙云清不仅每周接处多起疑难纠纷,还为年轻民警言传身教。社居委调解主任说,邻里纠纷哪怕闹得不可开交,只要孙警官一出现,双方的火气就消了一半。
把好关口 尽职尽责规范执法
鉴于孙云清有着丰富的基层工作经验,2019年所里安排他由外勤转向内勤,担任法制员,把好民警执法规范化关口。为此,孙云清坚持每天早上提前一小时到岗,对过去24小时派出所接处警及执法办案情况逐一检查,及时发现问题,并提醒相关人员纠正。
孙云清还带头学习作表率,经常和同事们一起总结经验教训,严格落实好规章制度及各项指令,使派出所的法制规范化工作上了一个台阶。2022年,江海派出所获梁溪公安分局派出所法制条线考评第一名。
正当法制工作开展得井井有条时,所领导找到孙云清商量,想让他兼顾综合指挥岗的工作。考虑到所里警力十分紧张,孙云清毅然承担下了职责。
未料想,2022年9月,孙云清在检查疫情防控工作时脚部受伤,医生要求右脚骨折的他在家静养三个月。那段时间正值疫情防控的关键节点,全所上下忙得团团转。孙云清多次电话联系教导员,请求提前上班。所领导商量后婉言拒绝了他的要求,并要他好好休养。没想到,“时时放心不下”的他还是拄着拐杖坐在了综合指挥岗上。
面对大家的相劝,孙云清笑着说:“在家里一直躺着也没意思,大家都这么忙了,我坐在这里也能帮上一点忙。再说了,最新复查拍的片子显示骨折的地方长得还可以。”
看到脚部打着石膏在岗位上指挥的孙云清,出警的年轻民警们深受鼓舞,变得更加从容。因为“老师傅”会通过实时视频为他们支招,还会及时提醒大家接处警中不到位的地方。马上就要50周岁了,孙云清看着自己带出了一个又一个业务精、能力强的徒弟,在不同岗位施展才华,更加坚定了扎根基层的信念。
(孙姣姣)
源头治理 情系群众解忧纾困
做治安警长时,孙云清养成了“铁脚板徒步老新村”的习惯。哪里易发矛盾、哪里有治安隐患,他都了然于胸,和社区干部一起积极处置。巡查中,他还和居民们聊家常,充分了解社情民意,一旦有纠纷,处理起来得心应手。
2020年,孙云清在处理一起因安全事故意外引发的赔偿案件时,通过自己的观察和居民们的反馈,留意到当事人家庭生活困难。于是他多方奔走,向多个部门单位寻求解决良方,确保当事人的法律权益。事后,通过孙云清的介绍,一名爱心人士还向当事人的未成年子女捐资助学,家属专门向派出所赠送锦旗答谢。
做办案队长时,孙云清疾恶如仇,保护社区群众的生命财产安全。在接处警过程中,他主动发现违法犯罪行为,先后抓获各类违法犯罪人员60多名;在挖掘犯罪过程中,他不畏艰难,多次前往偏远省份抓捕犯罪团伙,也曾前往深圳抓获贩卖枪支团伙;在扫黑除恶专项斗争中,他戮力攻坚,不让辖区出现黑恶势力滋生苗头。
由于有着丰富的治安场所管理经验,孙云清被所里指派挂钩管理辖区的副食品市场。针对市场人流量大的特点,孙云清把消除各类安全隐患作为首要任务。他还建起微信群,把300多位商户一一请进群里,倾听他们对治安防控的意见。
这些年,信息技术的介入让警务工作有了很大变化。但孙云清认为,科技再强大也无法替代和谐的警民关系。如果民警不深入基层,不能为群众解决一些实际困难,就会疏远和百姓的关系,伤害群众感情。30年来,孙云清坚持为百姓调解小纠纷、办好小事情、处理小案件、消除小隐患、解决小问题,循序渐进,润物无声,从一点一滴中温暖百姓的心。