第A07版:区域新闻

织密便民网点 完善公共服务

和韵社区“圈”出一刻钟便民新生活

  本报讯 “妈妈,社区图书馆好漂亮呀,这里的书好多,我想常来社区看书。”近日,经开区华庄街道和韵社区图书馆正式运行,面对别具一格、装潢精巧时尚的文化空间,小朋友的喜悦之情溢于言表。

  家门口的一站式便民服务大厅、转角可见的商超、饭后散步的公园、离家百米的学校……近年来, 和韵社区以居民需求为“圆心”,以步行15分钟距离为“半径”,精心打造“一刻钟便民生活圈”。如今,小到买菜、购物、锻炼,大到教育、医疗、交通,短短15分钟,社区居民在家门口就能享受到各类优质便利的服务。

  15分钟能干什么?能去哪里?在和韵社区,一刻钟不只是一个时间的概念,更是一个通达幸福,显露城市温暖底色的刻度。和韵社区拥有我市首个标准化睦邻中心——和畅睦邻中心,围绕“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”的民生需求,为居民提供一站式服务。目前,该中心涵盖农贸市场、运动休闲、美味集市、精致生活等多种业态,具备了便民服务、青少年活动、文体休闲、体育健身、图书馆等综合性服务功能。城市的发展不仅需要大型商业综合体、购物中心,也离不开贴心的社区商业。和韵社区引进了畅享家、果色花香、小米等商家,让居民在家门口就可以满足日常购物、餐饮、休闲等基本生活需求。目前,和韵社区共有商业网点150多个,其中品牌连锁数量占比98%,人均商业和综合服务设施面积达到20.2平方米。

  走进和韵社区宽阔明亮的便民服务大厅,前来办事的居民正在工作人员的引导下有序办理业务。为了让居民少跑路,和韵社区采取全科社工一站式受理工作模式,通过“定岗不定人”,为居民提供参保登记、老年人优待证办理、生育服务证办理、尊老金发放申请等合计44项为民服务。同时,社区还在便民服务大厅设置水吧区、填写区、等候区、便民角等服务设施,用高效的办事效率、亲和的服务态度,进一步提升居民办事体验感及满意度。

  “一刻钟便民生活圈”不仅圈出了美好生活,也圈出了群众的民心所盼。和韵社区充分整合各方资源,与周边和畅睦邻中心、和悦实验幼儿园、和畅实验小学、江南新城中学、外国语学校等11家单位结成党建联盟,实现资源共享,优势互补。目前,社区依托和畅睦邻中心、各类学校等资源,培育了“辣妈俱乐部”“国学堂”“和韵燎原”艺术团等特色文化团队,并以创建“三全”社区为契机,启动家庭教育专项支持行动,共同打造“书香和韵”家庭阅读活动品牌,最大限度满足居民的精神文化生活需求。(华韵)