本报讯 滨湖区荣巷街道桃源社区积极打造“乐居桃源”为民服务品牌,全面激活社区治理“微细胞”。目前,该社区已建立了一支由网格员、志愿者组成的微网格服务队伍,用零距离的服务为居民排忧解难。自去年以来,社区网格员、志愿者累计走访居民3000多户,一批困扰群众的急难愁盼问题得到及时解决。
桃源社区辖区内有农贸市场、商品房小区、安置房小区、部队家属院等,拥有户籍居民4272户,商户264家,流动人口较多,社区管理任务比较繁重。为了实现辖区网格管理全覆盖、无死角,桃源社区根据居民小组、楼栋单元、沿街商铺等业态,划分成24个“微网格”,构建起分级治理监管体系,并对网格员开展培训,做到“知网格概况、知居民家情、知社情民意、知求助对象”。同时,桃源社区充分发挥“老邻居”“老熟人”的优势,动员退休党员、物业工作人员、热心居民担任网格志愿者,第一时间倾听和反馈居民意见,形成治理合力。目前,桃源社区已完成了上里东小区违建拆除、嶂山碧院地下车库坡道改造等一批热点难点问题,赢得了居民的赞扬。(嵇珊珊)