□本报记者 裘培兴

　　最近，在惠山区钱桥街道洋溪社区洋溪公园城里，一座由核酸小屋改造而成的“反诈小屋”亮相。社区党总支书记、居委会主任李鹏作为“反诈志愿者”正向居民发放宣传单页和折扇，并不断宣传防诈骗知识。出生于1987年的李鹏硕士研究生毕业后，甘于坚守基层岗位，恪守当好群众“暖心人”的服务理念。“真正把自己当村干部，真心拿居民当自己人，真实为群众解烦心事。”李鹏用对自己的“三真”要求，融入社区百姓，解决了一件件民生“小事”，成为群众心目中的“最美人物”。

　　创新共治共享。“党建引领是社区建设之纲。”李鹏说，不同的居住形态要有不同的服务措施。他带领洋溪社区以“五步工作法”探索新商品房小区居民共治管理模式，通过协商议事会，瞄定居民的急难愁盼，将好事做好，实事办实。洋溪社区创新推出了“洋溪云图”，以360度全景地图解析辖区分布、工作特色和便民服务，现代科技让居民尝到便捷、高效的甜头。结合区域特色，社区与周边企业结对共建，资源共享，打造“工匠微家”“爱心驿站”“VR实景课堂”等开展各类活动，打开党建互促新局面。社区还牵头以“镇校联姻”“政村校企”等党建结对为基础，以党建引领，优化社区治理，社区党总支也被评为惠山区优秀基层党组织。

　　走下去“找事做”。担任洋溪社区党总支书记、居委会主任3年来，李鹏的朋友圈里最多的是社区居民。“为群众解烦心事，是社区工作的核心。”李鹏说，（下转第2版）

　　融入社区当群众“暖心人”

　　（上接第1版）他已习惯于走访居民家庭和社区的边边角角。洋溪社区由安置房、商品房小区和保留村庄组成，天然气改造、村道改造、晾衣架建设等民生实事，都是他带领社区工作人员在走访中“找”到的“事”。“老村庄、新小区，原住民、新市民，都集中于此，在大家的诉求中，对与时俱进的想法都一样。”李鹏和居民一起当好社区的“家”，通过外墙出新、道路优化、驳岸改造等工作提升村庄形象，打造小桥流水宜居环境，人居环境焕然一新。积分制管理是他探索的百姓自治模式，他把时巷自然村作为试点，引导居民共创美丽家园，召开协商议事会，制定个性化的村规民约，完善房前屋后乱堆放、家禽不圈养等16个项目、52个子项目的考核细则，推动居民完成由“旁观者”向“维护者”的角色转变，达到“以积分记录文明，用积分激发正能量”的目标。2022年，洋溪社区获评“省级绿美乡村”“江苏省健康社区”等称号。

　　社区养老服务是居民最大的诉求。李鹏“跑下去”收集老年居民们的想法后，决心创建养老型社区，把老人们“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的要求作为目标，搭建为老服务平台，以共享健康餐厅为依托，把智能科技导入，依托智慧网络平台和相关智能设备为老年人的居家照护、医疗诊断、健康管理等提供远程服务及辅助技术服务，创新推行的互助养老项目服务，让低龄健康老人为高龄独居老人服务，促进社区老年人互助养老服务和社区志愿者服务体系相互融合。2021年社区被评为全国示范性老年友好型社区。

　　忙碌且充实的工作，让李鹏增强了“一点一滴见初心”的使命感。最近，新的商品房小区开盘入驻，他又忙着在社区服务提档升级上动脑筋。“当好所有居民的‘暖心’服务员，社区有信心做得更好。”李鹏说。