本报讯 日前，新吴区旺庄街道春四社区网格员与物业工作人员一起，对各小区公共区域内156瓶失效的灭火器及时进行更换，赢得了群众的赞扬。据了解，近年来，春四社区通过定人、定岗、定责、定区域，将辖区划分为8个综合网格和2个专属网格。网格员们各司其职，负责对各网格内居民进行日常管理和服务，力求第一时间发现问题、解决问题。

　　春四社区所辖小区均为农民拆迁安置小区，由于建设时间较长，小区房屋比较陈旧，部分设施老化。今年以来，社区网格员不怕苦、不怕累，每天深入楼道走访居民，排查各类安全隐患，及时掌握民情民意。不久前，网格员发现小区内由于树木生长繁茂，居民反映枝叶影响采光。网格员及时协调绿化、城管等相关部门，组织力量对小区内十余棵树木进行修剪。作为老小区，居民家中水管老化、墙面漏水等问题时有发生，影响了邻里关系。网格员们耐心当好“老娘舅”，及时化解矛盾纠纷。迄今，他们已上门为12户居民开展调解工作，帮助解决了水管老化、墙面漏水等难题。

　　在帮助群众解决“急难愁盼”的同时，社区网格员还乐当小区文明志愿者。今年以来，网格员们先后参与了清理楼道车库、帮助残障人士购买日常生活用品、宣传垃圾分类、开展反诈宣传、定期走访独居老人等志愿活动，用实实在在的服务，进一步增强了辖区居民的幸福感。（王佳星）