第A03版:热闻

9项措施提升健康服务

  本报讯 “省干疗养院邀请上海高级专家来锡坐诊,解决了我俚检后的大问题!”日前,一对夫妻来到该院所属的蠡溪路门诊部看到了上海瑞金医院心内科专家何汝敏教授的专家门诊后高兴地说。该院牵手上海瑞金医院无锡分院,邀请不同专科的高级专家坐诊,共同打造便捷完整的医疗、康复、保健服务平台。在大医院一直需要排队的检查项目到这里很快就能完成。市民王先生一直想在体检中增加头颅磁共振和无痛胃肠镜检查,到其他地方排队少则一周,多则半个多月,而在省干体检的2天时间里就顺利把这两个项目完成了。

  按照国家卫健委“改善就医感受 ,提升患者体验”主题活动部署,省干疗养院紧扣服务难点、热点、堵点问题,刀刃向内、主动作为,面向全社会作出9项服务承诺,主要包括:向社会各界全面开放健康体检、健康管理、慢病康复服务,双休日正常接诊;磁共振预约2天内完成检查;无痛胃肠镜预约当天完成术前评估,2天内完成检查;开放日间病房医疗服务,方便消化内镜治疗;检验检查项目当天即可在手机端查询结果(个别特殊项目除外);免费提供手机端专科专家线上咨询服务;免费提供手机端电子报告、“云”胶片服务;免费提供市内20人以上体检团队上门健康咨询服务;医院蠡溪路门诊部特约上海瑞金医院专家,方便市民在家门口进行疑难杂症就医、会诊;周末慢病方便门诊正常开放等。多年来,该院始终将优质服务作为立院之本、发展之基,荣膺第四批“全省优质服务品牌”殊荣。(海波)