第A01版:要闻

在解决群众诉求中提升城市治理水平

  □千里

  “停车难”,应该如何缓解?近日,本报推出的一组“提升停车管理水平”的系列报道引起了不小的反响,有关部门也迅速给出了回应,发布了推动解决中心城区、重点地区停车难题的“利好”消息。这样的良性互动,对提升城市停车管理水平乃至城市治理水平来说,无疑是一个有效的促进。

  城市是一个复杂变化的巨系统,组成城市系统的各要素间存在着复杂的变化关系。“停车难”,是城市高速发展进程中遭遇的诸多瓶颈中的一个突出的共同问题,也是群众诉求比较集中的一个现实课题。要解决好“停车难”,从某种程度上说,就是要答好一道综合性“考题”,参与解答这道“考题”的主体,不仅仅是城管部门,还涉及到各个政府管理部门,但最关键的是要形成一个政府、企业、社会、个人相调适的智慧治理架构,只有通过有序规划,“一处一策”逐个破解“停车难”,才能将共识力转化为行动力,让“金点子”变成“金钥匙”。

  近年来,无锡在解决“停车难”这个问题上推出了不少行之有效的举措,这其中既有“建腾并举”逐步增加泊位供给的加法,也有“盘活”资源提升泊位利用率的探索,还有加快智慧停车建设推动“人治”迈向“智治”的做法,一些老旧小区在改造过程中,因地制宜新增了一大批停车泊位,在改变城市“面子”的同时,也改善了惠民便民的“里子”。分析“答卷”,一个共性的解题之术,就是要紧贴民生需求,想群众之所盼、急群众之所需,以破解短板和堵点问题为着力点、以精益求精和创新作为工作抓手,注重统筹供给与需求、规模与结构、服务与价格、存量与增量。哪个地方在这些环节上做得好,且能久久为功,哪个地方的停车畅行指数就高,纾解城市交通拥堵的效果就更佳。

  解决“停车难”,要有解当务之急的有力举措,也要有下绣花功夫的精细劲儿,需要在持续攻坚克难中化解矛盾,不断优化市民出行体验。解决“停车难”,只是提升城市治理水平的一个侧面,只有把群众的“心上事”当作“上心事”来办,用心用情用力解决好群众的衣食住行、业教保医等“急难愁盼”问题,把实事办实、好事办好,办到群众的心坎上,才能让发展实绩更有“温度”、惠民答卷更有“厚度”,让群众有更多获得感、幸福感。