近日，市民刘先生向江阴市公安局申港派出所求助，自己遇到了冒充电商物流客服类诈骗。前不久，刘先生接到一个自称“物流客服”的电话，对方告诉刘先生，因快递丢失，要对其进行理赔。刘先生查看订单，确实有快递未到达，再听到对方准确地说出了自己的个人信息和购物信息，便信以为真。

　　刘先生按照指示，添加了“客服”QQ，对方发来支付宝口令红包，刘先生按要求操作，果然领到了100元红包。但刘先生实际购物价格是48元，对方又要求刘先生退还多余的钱，让刘先生扫码添加“支付宝客服”，又给他发来“蚂蚁金融”账号，让他把退还的钱转到该账号。等刘先生把多领的钱汇到该账户后，对方又以交易通道未被关闭为由，让他把银行卡上的余额转移到安全账户上。说如不按要求操作，名下所有余额超过500元的银行卡都会持续自动扣费。

　　当时刘先生没有怀疑对方“支付宝客服”的身份，担心自己不按要求操作真的会导致扣费，于是便安装了“屏幕共享”软件，根据对方引导将自己银行卡内的余额全部转到了所谓的安全账户。转账完成以后，对方又以5分钟超时为由，要求刘先生把花呗的余额清零，此时刘先生才意识到自己被骗，赶忙报了警。

　　警方提醒：骗子会冒充物流、金融客服等给受害者打电话，准确说出由非法渠道获取的公民个人隐私数据，以此获取受害者的信任，为实施精准诈骗奠定基础。切记不要随意添加陌生人为好友、随意开启“屏幕共享”，如对方要求添加私人社交账号或各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝。