“青菜黄瓜必必（非常）青，麻桑（陌生）电话要当心”“投资理财肖（不）相信，一定看好养老线（钱）”……一身干净利落的警服，一口地道的江阴方言，27岁的江阴市公安局要塞派出所女社区民警杨瑜琳从警五年来，扎根社区反诈阵地，始终秉持“破一案不如防一案”的反诈理念，用心用情守牢群众“钱袋子”。今年6月，她先后被无锡、江阴市公安局评为“金牌反诈宣讲员”，上周刚被调到江阴市公安局治安大队。

　　“第一次”的尴尬经历 驱使她“暴风成长”

　　2021年初，作为江阴市公安局反诈宣讲团的首批成员，杨瑜琳始终记得自己第一次“手忙脚乱”的宣讲，纵然提前做好了充分准备，但走上宣讲台，面对上百道目光，她的头脑一片空白，飘移的眼神、僵硬的表情、颤抖的声音，“萌新”身份暴露无遗，“宣讲全程我都没敢与受众对视，照本宣科读完了整份PPT。”

　　这次“尴尬”的经历却如一剂强心针，更加坚定了杨瑜琳练好反诈宣讲技能的信心。她网购演讲专业书籍，利用休息时间参加口才训练营，每周三次和同事模拟宣讲场景、设计互动环节……一年的沉淀和积累，让杨瑜琳从坐着读到站着说，从纹丝不动到下台互动，从念稿到脱稿再到即兴发挥，她的宣讲水平日益精进，成为江阴唯一一个入选“无锡心盾讲师团”的社区民警。

　　为了让群众对反诈知识入脑入心，杨瑜琳不断更新打磨宣讲内容，形成独树一帜的风格。她喜欢以“假设你是当事人”的方式开场，用场景模拟让观众感受真实诈骗案例，打破多数人“我不会被骗”的自信，拉高受众的兴趣值。她擅长用“大数据”说话，用动画图表将专业的反诈知识转化为趣味生动的画面，辅以入木三分的剖析、生动有趣的讲解，让群众真正感受到诈骗就在自己身边的“危机感”。去年以来，杨瑜琳参加了当地广播电台反诈专题栏目和系列直播，先后到千人以上企业开展大型宣讲30余场，受宣群众超5万人次。

　　一张“60万”转账记录 纸片虽薄重如千钧

　　在杨瑜琳的笔记本里，夹着一张60余万元转账记录的复印件。那是五年前，她入警第一天就遇上了一起电信诈骗案，市民刘女士遭遇冒充公检法骗局。在写报案笔录时，受害人绝望的哭喊声时常在杨瑜琳脑中浮现，她默默将这累计13笔、合计60余万元的银行转账流水记录复印了下来。五年来，她的工作笔记本换了一本又一本，但这张转账记录始终夹在每本本子的首页。对于杨瑜琳来说，这一张薄纸如同千钧重负，是扛在肩上的责任，也是鞭策她前进的动力。

　　杨瑜琳分管的社区是所内辖区面积最大，高端商品房与拆迁安置房共存，多个在建工地与大型规上企业并驻的地区。为策应反诈“心盾”专项行动、全力遏制发案，今年，她在社区开展巡回演讲80余场，努力将反诈宣传覆盖各行业、全社区。针对中老年人、年轻“打工族”、学生、财会人员等不同群体，她因人施教设计不同类型的反诈课程，深入浅出精准宣防。截至目前，她分管的6个居民小区中，有4个实现“零发案”。

　　反诈宣防，重在见效。今年7月10日，会计张女士被拉入一个微信群，群内“老板”以支付紧急订单定金为由，要求她立即打款50万元到指定账户。张女士突然想起杨瑜琳在规上企业财会人员培训时“不闻其声、不得转账”的反诈提醒，第一时间给老板打电话确认，发现转账指令为假。“幸好之前听了杨警官的宣讲！”张女士感激地说。

　　化“独角戏”为“大合唱” 努力一直在路上

　　杨瑜琳深知，反诈宣传只有从“独角戏”变为“大合唱”，才能真正增强群众防骗“免疫力”。为了带动更多人参加反诈宣传，她组建了一支由社区、网格等社会力量参与的“塞上巾帼女子宣讲队”，先后进入公园、商超、社区等人员密集区域开展宣讲20余场，联动上门对2名正在遭遇诈骗的群众劝阻拦截。她编排的方言版反诈“顺口溜”朗朗上口，深得辖区群众，尤其是老年人群体的喜爱。

　　今年5月，辖区李大爷接到自称“社保局工作人员”的电话，说要退给大爷1万元社保费，要求李大爷加他微信。电话那头还在口若悬河，一起乘凉的王大爷大喊一声“骗子”，上手帮李大爷挂了电话。原来，前一天杨瑜琳刚去社区老年活动室开展反诈宣讲，王大爷认真听完了全程，这才有了阻止李大爷加陌生人微信的举动。

　　面对不断翻新的诈骗手段，杨瑜琳以辖区“微网格”为阵地，组建了37个由社区工作人员、专职网格员、微网格员、楼组长“四包一”预警劝阻小分队，确保第一时间找到受害人及家属，劝阻取得实效。今年4月末，接到反诈预警指令的杨瑜琳与诈骗分子抢时间，指令“四包一”小分队成员上门开展劝阻，有效阻止了王女士将5万余元汇入涉诈账户“投资”。事后，王女士感激涕零：“要不是杨警官，我的血汗钱就打水漂了。我要加入她的团队一起做反诈宣传，回报社会！”

　　（杨广益）