“秋天的第一杯酱香,可积分兑换免费喝”。近日,瑞幸的“酱香拿铁”活动火爆出圈,没想到最先“上头”的竟然是银行业。目前,无锡已有招商银行无锡分行、工商银行无锡分行、华夏银行无锡分行等在内的多家银行围绕“酱香拿铁”推出了信用卡福利活动,活动主要以信用卡积分兑换、支付立减的形式开展,吸引不少持卡用户参与其中。
信用卡尝鲜“酱香拿铁”,银行开启相关活动
“原价38元的‘酱香拿铁’1分钱就买到了,这次信用卡推出来的活动挺划算的。”无锡市民陈女士惊喜地说,自己无意间在宁波银行无锡分行公众号中看到“波豆当钱花,1分购‘酱香拿铁’”活动信息后,觉得非常划算,便抱着试一试的态度领了券,没想到真的只花了1分钱。
记者了解到,在“酱香拿铁”活动推出之后,宁波银行无锡分行第一时间推出了“波豆当钱花,1分购‘酱香拿铁’”“9元购‘酱香拿铁’”等一系列“酱香拿铁”信用卡活动。宁波银行无锡分行工作人员告诉记者,在相关“酱香拿铁”活动的带动下,该分行信用卡的刷卡消费频次较日常有较大幅度的增加。
记者走访发现,目前,无锡已有多家银行参与到此次“酱香拿铁”的营销之中,相继推出各自的优惠活动。“这是我们最近新推出的信用卡优惠活动,只要是持有‘平安悦享白金信用卡’的新客户都可以参加。”平安银行无锡分行的工作人员介绍,客户只要每月消费达标,还能再享受全年18张瑞幸咖啡通用券。在“酱香拿铁”活动推出之前,华夏银行无锡分行就推出了“华夏新‘瑞’,大有所为”的信用卡联名活动,包括金卡、白金卡和mini“小蓝杯”信用卡三种定制卡面。其中mini“小蓝杯”的卡面以瑞幸咖啡杯的样子呈现,吸引了不少年轻人关注。同时,该分行推出其他相关活动,令客户全年最多可畅饮100杯咖啡。
除此之外,平安银行无锡分行、浦发银行无锡分行、光大银行无锡分行等多家银行也推出了类似的优惠活动。无锡农村商业银行推出了“满10.1减10”的活动,每人每月仅限一次,每月2000份名额,活动持续到2023年12月31日。南京银行无锡分行也推出了“一元瑞幸下午茶”的活动,每天15时开始,每人每天限购一张。据悉,大部分银行此次优惠活动的持续时间都较长,最少一个月起步;活动时间较长的浦发银行无锡分行共有六期活动,活动时间从2023年8月1日持续到2024年1月31日。
信用卡进入“存量时代”,精耕细作求破局
从平安银行的国漫大IP哪吒到邮储银行的《葫芦兄弟》联名卡,从建行联合B站推出联名卡到如今华夏银行的瑞幸联名信用卡,在“蹭热点”这件事上各大银行可谓是“八仙过海、各显神通”。其实,银行“蹭热点”的现象早已屡见不鲜。近年来,各大银行与网红明星、热门景点、经典动漫的合作越来越多。无论是以往的潮流IP,还是如今的相关“酱香拿铁”营销活动,都反映了银行业的与时俱进,也在一定程度上折射出了存量时代银行信用卡业务面临的增长压力。
“银行‘蹭’热度的借势营销,不仅能在短时间内获取市场关注、扩大机构品牌传播,而且能完善信用卡使用场景、提高信用卡使用率和用户留存率。”业内人士分析,银行推出信用卡优惠活动是为了迎合消费力十足的年轻人,从而挖掘和培育新兴消费群体,并进一步加强用户黏性。
如今,信用卡规模增速到顶后乏力成为常态,用户红利逐渐消退,传统“跑马圈地”的信用卡营销模式已经无法适应如今新形势。因此,银行信用卡开始了“花式营销”的存量时代,精耕细作成了银行未来信用卡发展的必由之路。业内人士认为,未来,信用卡发展的关键是扩大用卡场景,提升服务品质;同时也需关注客户的价值创造能力,为他们提供差异化权益。
(陈文君、实习生 谢明珠)