从警26年来,扎根基层一线,在平凡工作岗位上默默耕耘,始终以“人民满意”为工作的第一标准,无论多辛苦,只要是公安工作需要、人民群众需求,他都毫不犹豫地冲锋在前,用自己的点滴付出,为群众解决好身边事、当好贴心人。他就是宜兴市公安局杨巷派出所社区民警蒋夕清。
蒋夕清,男,1975年3月生,中共党员,1997年8月参加公安工作,先后在宜兴市公安局新建、官林和杨巷派出所工作,荣立个人三等功2次,荣获个人嘉奖5次,多次获评“警种标兵”“优秀公务员”“先进个人”等荣誉,曾因“团圆”故事还登上央视栏目。
真诚沟通 法理情化解矛盾
“人民公安”这四个字,字字千钧,蒋夕清始终牢记心间。在辖区群众心中,他是最懂民情、最知民心的蒋警官,他做工作总是动之以情、晓之以理,处理问题又不偏不倚,所以老百姓都很信任他,“别人处理不了的矛盾,只要蒋警官出面基本都能解决。”自2022年4月调任杨巷派出所社区民警以来,蒋夕清已成功调处重大矛盾纠纷7起,普通纠纷100余起。
2022年3月,塘门村的毛、吴两家因琐事发生口角,继而引发肢体冲突,致吴家两人受伤。吴家要求毛家赔偿医疗等费用,而毛某不承认自己伤人,且他平时有痴呆症状、无经济来源,派出所多次调解不成,也联系了其家属,希望双方能坐下来平心静气谈一谈,但始终未能成功。两家人矛盾又趋激化。得知此情况,蒋夕清主动揽下这件活儿。
为弄清纷争缘由,他先仔细观看了事发当天处警民警的执法记录仪视频,确定是毛某先打人后,便开始联系毛某。起初,毛某一口否认自己打人,蒋夕清没有与之争辩,转而联系其家属做好思想工作之后,再耐心地用形象的类比劝诫毛某说出事实真相。做好毛家思想工作后,他又马不停蹄地赶往吴家。对毛家现实状况进行一番分析,谈人情、说道理、讲法律,经过耐心细致的工作,吴家人的态度也从开始的不退让、不调解,逐渐软化理解。经过一个多星期的奔波调解,两家人都被蒋夕清的真诚和坚持所打动,最终握手言和。
情系群众 为民解忧赤子心
26年民警生涯,蒋夕清帮助过的孤寡老人、走失人员、突发疾病群众不计其数。他始终把“为人民服务”当作自己的使命,把辖区群众的事情当成自己的事情去办,用他那双敏锐的眼记录着辖区群众的大事小事,用他那颗爱民的心记挂着辖区群众的冷暖安危。
2018年9月,家住上海的李女士打电话到派出所求助,希望民警能够帮助其母亲寻找失散多年的亲人,但除了一个叫“丰义村”的地名,未能提供更多有用信息。时任官林镇丰义村社区民警的蒋夕清即刻动身,带着许多疑问展开寻亲助团圆工作。面对寻亲信息过于简单,加上时间久远等重重困难,蒋夕清对该村户籍信息进行了多轮筛查,并一次次入户走访,最终成功帮助李女士的母亲找到了兄长,也吸引了央视关注。
2022年10月31日中午12时许,蒋夕清在值班时接到辖区一村民报警求助:称其15岁的儿子童宝(化名)自三天前晚上外出后就未归,也没有去学校。蒋夕清仔细询问了童宝体貌特征及出走时的相关信息后,便带着辅警四处搜寻,于当日16时许成功找到了童宝。经与其深入交流,得知这是个离异家庭,父亲独自抚养童宝和妹妹,为了赚钱养家常年在外打工,因此常常顾不上两个孩子。蒋夕清便以哥哥要承担起在家保护妹妹的责任为切入口,对童宝进行耐心开导,童宝表示此后再也不会离家出走。
耐心宣传 警民互动零距离
“现在电信网络诈骗案件高发,形式五花八门,日常生活中要提高警惕,接到不明电话、短信时要及时咨询派出所民警……”无论是疫情防控,还是反诈防骗,蒋夕清深知宣传的重要性,“多跑几次,多说几遍,宣传的脚步不停,防范的决心不止”是他的口头禅,也是他日常积极与辖区群众“零距离”沟通,“面对面”互动的真实写照。
今年6月,蒋夕清接到下发的预警劝阻指令,辖区周某向涉诈嫌疑账号转账汇款,疑似被骗。他第一时间联系当事人周某,明确告知其正在遭受电信网络诈骗,不要再向陌生账号转账,同时火速出警赶往周某家中。通过查看周某的手机发现了一个陌生交友软件,蒋夕清要求周某提供APP来源、客服聊天记录、资金流水时,周某明显情绪抵触、回答也含糊不清。蒋夕清通过播放“刷单返利”类、“虚假网络婚恋交友”类反诈劝阻宣传片,并向周某详细讲解利用色情软件进行引流刷单的诈骗惯用手段……经过两个多小时的劝阻“拉锯战”,周某终于醒悟。随后,蒋夕清严格按照“六个阻断”要求,将周某手机内所有涉诈信息彻底删除。(杭露)