在宜兴市和桥镇，56岁的唐金虎是百姓心目中的一位“老娘舅”，小到家长里短，大到土地征用，哪里有纠纷，哪里就能看到他忙碌的身影。今年3月，和桥司法所为他成立了“老唐工作室”，迄今已接待群众近百人次，一批矛盾纠纷得到了及时化解。

　　自1987年以来，唐金虎始终坚守在人民调解第一线，先后担任了和桥镇司法助理、司法所所长等职务，依法依规为民解忧，把平安、和谐送到了千家万户。唐金虎运用“热心、耐心、细心、匠心、公心”的“五心”工作法和“少说多听”“细中有粗”“趁热打铁”“一锤定音”等调解技巧，化解矛盾纠纷，不断提升群众满意度。“群众来了有登记，案结事了有记录。”这是唐金虎对自己的工作要求。“记录的过程也是一个思考的过程，我就在想这事还有没有更好的解决办法，怎样才能让双方都满意。”一谈起调解工作，唐金虎总有说不完的话，话语中透着一股子豪爽劲。

　　前不久，唐金虎调解了一起因停车引发的纠纷。和桥一小区外围为商铺，因商铺店家门口无法停车，商户常将车辆停入小区。为防外来车辆驶入，该小区大门新安装了门禁卡，影响了商户到小区内停车，由此引发了商户与居民之间的矛盾。唐金虎得知后热情接待，耐心倾听小区业主与商户的意见，细心、公正地分析事情的来龙去脉。经过多次与双方协商，最终达成了一个让双方都满意的方案，顺利解决了矛盾。据统计，迄今，唐金虎已先后调解各类矛盾纠纷3000余起，荣获了江苏省优秀人民调解员等称号。（尹焱）