第A03版:热闻

从“家门口”到“医院门口”,直达、免费——

市二院“健康专线”开通

  身“披”大红花,公交车身上的“市二院健康专线”字样格外醒目,10月25日7时,三条“健康专线”正式开通,分别从新吴区坊前、惠山区玉祁和锡山区锡北三个方向向市中心市二院南、北院区发车,一路吸引了不少市民乘坐体验。

  上车直达医院 下车即进诊室

  上车了可以直达医院,下车了可以直奔诊室,不用再拖着病体倒腾转车了。

  23日8时,家住惠山区玉祁街道72岁的市民老苏和老伴,乘坐试运行的市二院健康专线,到达市二院北院站后下车。

  老苏告诉记者:“7点准时从玉祁客运站上的车,不到一个小时就到医院了,而以往转两班公交车,要一个半小时以上,这项服务真是方便了偏远地区的百姓。”

  老苏夫妇分别到市二院北院区看了胰腺病和腰椎病,由于到医院较早,一上午二老就看完了病,11时多便乘上健康专线返回玉祁。

  “今年9月份,为了提升患者就医体验,医院组织力量对1013名住院患者进行走访,面对面倾听患者诉求。很多家住锡山、惠山和新吴等较为偏远区域的市民表达出‘很信任市二院,但是前来就诊,附近没有地铁也没有直达公交,交通不太方便’。”市二院工会主席胡敏敏说。

  这些市民尤其是老年群体生了病本来就体力不好,去医院还要转乘多趟公交,着实麻烦了些。

  了解到这些市民的心声,医院立即着手对接市公交集团进行探索解决办法,经过沟通,双方很快就“由医院购买服务、联合推出免费健康公交专线”的想法达成一致意见。一个月左右时间,“健康专线”正式出炉。

  线路反复优化 力求“最大公约数”

  要在行车效率与患者体验间寻找最大公约数。“无论是医院还是公交集团,整个工作的难点之一在于线路的规划。”市公交集团线路研究发展中心主任秦杰说,既要最大范围辐射偏远区域,又要考虑到整条公交路线的行车时间不能太长,否则一些前往医院就医的市民身体可能会产生不适。

  有了初步的路线图后,市公交集团协同市二院有关部门一起多次进行实地勘察,对线路和站点进行反复优化,并倾听居民以及周边街道、社区代表等各方意见;经过试跑以及个别站点反复调整优化后,最终形成了现在的三条线路。

  秦杰介绍,首次开通的三条线路满足了一部分偏远地区居民需要,但还有一些区域尚未覆盖在内,根据实际运行经验,接下来还将对线路进一步进行调整,根据情况也会考虑增加一些线路,尽可能覆盖更多人群,方便市民就医。

  预检分诊送下乡 便民惠民落到实处

  线路科学合理只是第一步,更多的工作还在后面。“我们要将这项惠民举措及时传递给沿线百姓,这项工作也很有挑战性。”胡敏敏说。

  为了将便民惠民措施落到实处,10月22日,市二院在新吴区、锡山区、惠山区一口气开展了六场大型义诊活动,为广大市民提供健康咨询、健康指导、免费测量血压血糖等服务,让患者在家门口享受到三甲医院的优质服务。

  义诊的同时也将“健康专线”即将开通的信息传播给周边群众。

  市二院医政处相关负责人介绍,此次参与义诊的专科均为省市临床重点专科,既包括泌尿外科、神经外科、心血管内科、皮肤科、消化内科等患者就医需求大的专科,也包括口腔科、中医科、老年医学科、康复医学科等特色专科。将预检分诊送到百姓家门口,今后市二院将根据市民需要不定期在专线沿线举行义诊。

  10月23日,专线试运行期间,记者看到公交车上坐满了沿线前往医院就诊的市民,很多都已在义诊期间预约挂号。为更好服务群众,市二院还将院前优质服务前移,试运行期间健康专线上还设置了公交志愿服务岗与随车志愿者,在车上帮助百姓进行提前预约挂号、健康咨询、院前就诊指导等。

  “每一站都可以上下车,即便有一些市民不是为了看病也可免费乘坐。每上车一位市民,我们的健康资讯和理念就多抵达一位市民。”市二院党委副书记、院长冯宁翰说,医者仁心,这既是一条健康专线,也是一条惠民专线。

  (史春阳、卫曦臻 图文报道)

  相关链接>>>

  健康专线站点设置

  新吴区专线

  站点设置:坊前公交总站、向阳路(坊前路)、万裕苑二期、新之城广场、泰山路(锡士路)、春潮二期、春丰村、春潮小区、红旗花园、太湖花园二区、叙康里、东风家园、二院南院、二院北院。

  线路里程:单程约16公里。

  班次设置:坊前公交总站始发7:00、12:30,二院北院始发11:00、16:30。

  锡山区锡北镇专线

  站点设置:华能塑业(行政中心)、张泾、八士(人民印刷)、祇陀寺、云林苑南区、二院南院、二院北院。

  线路里程:单程约25公里。

  班次设置:华能塑业(行政中心)始发7:00、12:30,二院北院始发11:00、16:30。

  惠山区玉祁专线

  站点设置:玉祁客运站、庄巷桥站、汽车城站、曙光(平湖路)、蒋巷(惠丰站)、西塘、前洲交管所、前洲、前洲医院、堰桥(堰玉路)、二院北院、二院南院。

  线路里程:单程约30公里。

  班次设置:玉祁客运站始发7:00、12:30,二院南院始发11:00、16:30。