自今年9月初以来，江苏银行无锡分行紧密结合当前社会关注热点和风险防范重点，聚焦“老少新”等重点群体金融需求，整合统筹多元宣传渠道，创新数字教育宣传方式，采取“线上+线下”相结合的方式，开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，有效提升了消费者的金融素养，增强了消费者的风险防范意识。

　　线上线下结合

　　送金融知识到公众身边

　　活动期间，江苏银行无锡分行充分利用官方网站、微信公众号、手机银行等线上平台向社会公众宣传普及金融知识，开设“苏说消保微课堂”“反诈知识小课堂”，创新宣传形式，有效扩大宣传活动的覆盖面。

　　同时，该分行充分发挥网点优势，在线下广泛发动党员、团员及业务骨干作为志愿者，深入农村、社区、校园、企业、商圈，设置宣传点位，发放金融知识手册，并现场解答消费者金融问题，获得广泛好评。

　　请进来走出去

　　让金融服务愈加有温度

　　该活动自启动以来，江苏银行无锡分行结合监管部门组织的金融知识进农村、进商圈、进社区等活动，紧贴客户需求，深入浅出地揭示网络诈骗手法及特点，以通俗易懂的形式让广大金融消费者了解金融知识，通过典型案例讲解，提醒消费者时刻擦亮双眼保持警惕，树立正确理财观，牢牢守住自己的“钱袋子”。

　　此外，江苏银行无锡分行重点围绕老年人、青少年和新市民等群体，提供有温度的金融服务。针对老年群体，金融突击队走进无锡市老年大学进行金融知识宣讲，提高老年人防骗意识和能力。针对青少年群体，志愿者走进无锡商业职业技术学院，采取发放宣传折页、举办讲座等方式，开展金融知识普及以及消费者维权知识宣讲，鼓励大家远离非法“校园贷”，帮助学生提高自我权益保护意识。