本报讯 “谭书记，这封信是感谢网格员小钱的。这些日子，她腿脚受伤，走路还一瘸一拐，但还是坚持上门服务，为她认真负责的工作态度点赞！”近日，梁溪区扬名街道芦东社区党总支书记谭荣华收到了由芦庄三区居民陈师傅亲笔书写的感谢信，信中对网格员钱旦丹热心为民的工作作风给予了表扬。

　　事情起因是陈师傅家中墙面漏水严重，经过仔细检查，却并未发现管道漏水的迹象。倍感困扰的他在看到楼道里网格公示牌后，想到找社区网格员钱旦丹寻求帮助。了解情况后，钱旦丹顾不上腿伤，立即与陈师傅一起上门查看。根据她以往的工作经验，猜测问题可能出在楼上人家空调外机冷凝管上。为进一步验证情况，解决陈师傅的问题，她与陈师傅一起，一户一户地上门了解情况，楼上居民也纷纷表示理解和支持社区网格员的工作。四楼的罗阿姨主动将自家的冷凝管更换并加固。五楼的黄师傅也将空调冷凝管加长并接入下水管道。一段时间后，陈师傅家中果然不再渗水。为了表达对钱旦丹的感谢，他将自己书写的感谢信交到了社区党总支书记谭荣华手中。“知道小钱腿受伤，行动不便，我就劝她不必陪我一起上门查看，只要电话联系好就可以了。但她很负责任，坚持要到现场，她的工作态度让我们很感动。”陈师傅感激地说。

　　（管城辰）