□本报记者 王怡荻、姚程玉
“再也不用担心洗澡时水忽大忽小了，水质也更好了！”最近，家住红豆人民路九号小区的张漱娟解了一块“心病”。以前像张阿姨家所在的小区，由于二次供水泵房建设单位主体不一、建设标准差异较大，加压分区不合理，加上泵房多年使用后设施老旧，常导致水压不稳，放出来的水偶尔还有点浑浊。好在今年小区完成二次供水设施改造，用水“难题”终于得到解决。
二次供水设施改造事关民生福祉，自我市启动二次供水设施改造以来，市市政集团下属水务集团至今已累计完成700多个改造项目。尤其自2021年起，无锡已连续三年将二次供水设施改造纳入为民办实事项目，为约60万户居民送上了优质安全的“放心水”。更值得一提的是，在水务集团的不懈努力下，今年我市再度提前完成二次供水设施改造年度目标任务，80个泵房全面焕新！
不过，在采访中了解到，虽然二次供水设施改造是关系群众生活的大事，但推进起来却极为不易：已建成小区空间有限、居民对选址意见不一……怎样深入推进二次供水设施改造，真正将把好事办好、实事办实，记者走进部分小区进行了蹲点探访。
“智慧泵房”亮点多，带来满满“安全感”
近日，走进红豆人民路九号小区的新泵房，干净清爽的感觉扑面而来，入眼即是两座食品级不锈钢材质做的大水箱，粗细不同的供水管道井然有序地排在水泵周围，浊度仪、余氯仪等在线水质监测仪器实时监测水质变化。
“原来这里的泵房是和消防泵房合用的，设施已经非常陈旧，我们对原泵房进行了改建。”在水务集团二次供水分公司工作人员提供的照片上，记者看到，老泵房空间狭小，由于过去用的都是易生锈的镀锌水管，一些管道接口已是锈迹斑斑，并有明显“跑冒滴漏”的痕迹，水质也得不到有效保障。
据介绍，此次新改造的泵房，全部按照全省最高标准打造，具有“高颜值、高智商、高安全、高标准”的特点。泵房管道及水箱用的都是食品级不锈钢材质，水箱的出水管上装有紫外线消毒仪，当水质有变化时会自动对出水进行二次消毒。
“一开始我们都担心泵房建在地下车库，会不会有噪音，现在看到墙壁都装了隔音板，走进去也几乎听不到什么声音，很放心。”看到记者前去采访，小区居民周国祥对这一充满科技感的现代化泵房连连点赞。
观山名筑小区业主委员会成员朱惠珍对供水设施改造也期盼已久，“以前因为水压过大，我开水龙头都不敢开到最大。”朱惠珍说，最让她担心的还是水质，如今看到通过改造，从泵房设施到地下管网、再到楼道立管，全部焕然一新，“心里的石头终于落了地”。
办事负责细心的朱惠珍，还向记者提供了一组数字：每年的8月是全年用电高峰期，去年8月，小区泵房耗电大约2万度，现在通过使用变频机组和智能化控制系统，今年8月，泵房耗电只有1万度左右，算起来能耗降低了近一半。“这意味着，交同样的物业费，泵房省下来的钱可以更多地用到其他需要的公共区域。”
“螺蛳壳里做道场”，改造攻克重重难关
二次供水设施改造是便民利民的好事，但在采访中发现，泵房改造并非易事，往往会遇到很多意想不到的“难关”。例如，改造的小区都是建成超10年的成熟小区，受场地空间等条件限制，泵房改造无异于“螺蛳壳里做道场”；再比如，改造势必会对群众用水、出行等各方面生活造成影响，如何将影响降到最低，同样考验着技术和智慧。
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如何用心保障“最后一公里”用水安全？
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“原泵房水箱反复出现鼓包、漏水，随时存在坍塌风险，这让我们每个人都绷紧了弦！”刚接手春雷苑B区泵房时，小区物业工程部经理余金直言“压力很大”。为保证施工期间老水箱能继续供水，水务集团技术人员对水箱进行临时加固，同时对水箱水位、供水设备压力数据进行24小时监测。
另一头，施工人员则争分夺秒地抓紧建设新泵房。“为缩短工期，不锈钢水管都是精准测量后，在工厂提前预制拼装好，拿到泵房安装，虽然远比在现场焊接的难度要大，但施工效率更高。”水务集团春雷苑B区项目负责人说，通过增加人手、优化工序等，最终，从进场施工到新泵房通水，前后仅仅用了40天，几乎缩短了一半的工期。
新泵房选址，亦是“老大难”问题，既需要技术，更离不开群众的理解和支持。扬名花园三期小区新泵房选址时，就曾因必须占用一部分地下车位，而遭到部分居民反对。“为做好群众工作，我们一方面挨家挨户上门解释，带居民实地查看老泵房设施、让大家感受改造的紧迫性，并对被占用车位的居民做好车位置换；另一方面，和水务集团人员充分沟通、反映群众意见，最终在尽可能少占用车库空间的前提下，完成了泵房的建设。”梁中社区居委会副主任过韫羽说，看到新泵房投用后，用水舒适度明显提升，原本对改造颇有微词的居民纷纷竖起了大拇指。
改造步入“深水区”，需要更多理解支持
泵房改造并非一劳永逸，如何确保市民持续喝上优质水、安全水、放心水？记者在位于中桥的无锡水务运服中心看到，二次供水智慧安全管理平台大屏上，数字、信息不停刷新跳动，操作员轻点鼠标，泵房现场画面、维保记录、水箱清洗时间等清晰可见。
据了解，为推动二次供水设施实现全链条监管，在为民办实事项目中完成改造的泵房，已全部纳入水务集团统一进行运维管理，由专业人员定期开展巡检、水箱清洗、水质检测、设备养护等。“与物业相比，我们更熟悉水质、水压等各项要求标准，这样可以更专业地进行设施维护。”水务集团二次供水分公司副经理张臻峰告诉记者，以巡检为例，目前是每天进行一次线上巡检，每两周进行一次实地巡检，以保障市民用水安全。
久久为功，解决群众“烦心事”“操心事”。据悉，根据市市政和园林局工作安排，明年我市还将再完成100个二次供水设施改造项目，同时进一步升级二次供水智慧安全管理平台，不断拓宽监测维度，加强运维管理，增强锡城供水系统“最后一公里”保障能力。
“本着‘先易后难、先急后缓’的原则，改造越往后，越是难啃的‘硬骨头’。”水务集团二次供水分公司经理肖晖分析，从以往工作经验看，市民对二次供水改造的顾虑，主要集中在不想占用小区公共空间、担心立管改造影响房屋形象以及“邻避效应”等方面，为此深入推进二次供水改造，还需要加强宣传引导、凝聚属地和相关部门合力，争取更多公众对这项工作的理解支持，让安全放心的“涓涓细流”流进千家万户，也流进百姓心中。
