实习警员的警衔符号“》 《”形状有点像飞机翅膀，所以他们常常被称为“小飞机”。江阴市公安局华西派出所女民警陈杨韵，2022年9月刚参加公安工作，肩扛“小飞机”奔跑在与诈骗分子决胜的赛道上——拼速度、拼智慧、拼韧劲，只为打赢这场“持久战”。今年以来，陈杨韵经手89条反诈紧急劝阻指令，处置成功率达100%，不久前被无锡市公安局评为“金牌反诈劝阻员”。

　　快速成长“当家” 她有“独家秘籍”

　　“00后”陈杨韵参加工作刚满一年，但在师傅卞利明眼里，她已然可以“独当一面”。说起陈杨韵的飞速成长经历，卞利明眉头舒展，“俗话说‘锲而不舍，金石可镂’，这丫头凭着一股坚韧劲儿，什么难题都要弄懂弄通才甘休。”

　　这种劲儿，在“啃”反诈劝阻这块硬骨头上尤其重要。“深陷诈骗圈套的人，如同陷在沼泽和泥淖中。”陈杨韵说，要把受害人“唤醒”不容易，考验的不仅是民警的逻辑思维、辩驳能力、法律知识，甚至还要耐心和体能。

　　从跟着师傅第一次接受“预警指令”、第一次开展“面对面”劝阻开始，一本“小手册”就从未离开陈杨韵的身边。她坦言，当初，接触到一名被“投资理财类”诈骗深度洗脑的群众时，反而是对方滔滔不绝，自己连插话的机会都没有，几乎就是“一滴水都泼不进”。

　　不服输的陈杨韵开始深学细研，在每一次劝阻实战中提升自己的胆魄和口才。事后她还会向师傅请教、与同事探讨，随身携带的小册子上，各种心得体会、应对策略，包括各种劝阻话术，写得满满当当，重要处专门用彩色记号笔做好标注。

　　如今，她对秘籍已经烂熟于心，但仍然习惯把最新的反诈案例、劝阻方式增加进小册子里，融会贯通后，再面对遭受各种类型诈骗的人群进行劝阻，都能胸有成竹。

　　成功挽损3万多 她斗智又斗勇

　　“辖区查女士向涉诈账户转账3.6万元，请立即派员前往劝阻！”今年6月13日凌晨，正在所里值班的陈杨韵接到反诈中心预警指令——黑夜里的战斗，难度注定不小。

　　敲门不应、电话不接，夜间连家属都无法联系到，这可怎么办？陈杨韵和同事们一度陷入窘境。回到所内，陈杨韵冷静研判分析，判定查女士不在江阴市内，随后通过查找其社会关系，最终与查女士取得电话联系。“我没有被骗，你们不要骚扰我。”查女士一顿咆哮，随即挂断电话。像这样无所谓的态度陈杨韵见过许多，但在没有见到面的情况下放任对方，换来的只会是越来越大的资金被骗。

　　陈杨韵一夜未眠，想方设法拖住了查女士。第二天得知其回到家中后，陈杨韵立即上门。查女士坚称是网络购物，使用的手机中也没有安装可疑的投资APP。陈杨韵随即改变战术，联合所领导、当事人家属轮番上阵，对其“购物”事宜刨根问底。最终让查女士放下思想包袱，主动拿出其实际操作的电子设备，并坦白自己原本还准备再投10万元“冲刺”150万元的收益。

　　“最让我欣慰的莫过于此。”成功劝醒受害人后，陈杨韵没有就此打住，而是利用诈骗分子推出的充值活动，以“先提现再充值10万元给顾问托管”的理由，帮助受害人与诈骗者斗智斗勇，最终将3.6万元损失全部挽回。“真是多亏你，不然我真的要被骗子害惨了！”幡然醒悟的查女士紧紧握着陈杨韵的手说道。

　　善抓关键疑点 她能虚心请教

　　反诈劝阻融合了多种业务能力，在工作中也免不了遇到独自解决不了的“硬茬”，这时就需要“融智借力”。所里办案经验丰富的老刑警，精通法律知识的法制员，熟悉计算机技能的辅警……都是她的“师傅”。“一分析一商量，就能多角度发现关键点。”也正是在这个不断借力学习的过程中，陈杨韵不断汲取经验，持续完善劝阻工作方法，成为名副其实的“金牌劝阻员”。

　　“小陈，辖区居民卢某正在频繁浏览涉诈网页，存在被骗可能，你赶紧去看一看！”7月13日，接到预警指令的陈杨韵一边赶往卢某家中，一边给他打电话，但卢某表现出强烈抵触情绪。

　　通过做工作，陈杨韵得知卢某是一名学生，如果简单采取常规劝阻办法，就可能因青少年特有的“叛逆期”而带来适得其反效果。她立刻联系所里“心理咨询专家”，并和兼职法制员进行探讨，如何从心理和法律角度对卢某进行循循善诱的劝导。在所里计算机专业人才帮助下，陈杨韵凭借着一股坚持不懈的冲劲，成功发现了卢某手机、电脑中，均有与其年龄段不符的高频使用软件，又经过顺藤摸瓜，终于找到了卢某隐藏的涉诈软件安装包……讲案例、说手段、摆数据，最终成功将卢某彻底唤醒。

　　（杨广益）