第A09版:警方周刊

天山路警务工作站 守护,无处不在

  111名巡防警力,26辆巡逻警车、警摩,24小时守护着50平方公里的辖区,今年以来累计接处警情3.7万余起,巡逻总里程达149.9万余公里。今年年初,无锡市公安局新吴分局天山路警务工作站升级为新一代全功能进攻型街面警务联勤中心,成为车水马龙间一道靓丽的平安风景。

  焕新,在于理念跃变、机制升级、功能迭代。天山路警务工作站坚持街面化、合成化、专业化方向,成为“攻防一体化”实战改革中的关键一环,更是新时代公安工作中守护街面平安的一支重要力量。

  再深一步 勇立改革潮头

  警务工作站,缘何而生?过去,派出所承担着接处警、社区警务、案件办理等各种职能,有广度但缺乏精度;现如今,警务工作站承担起接处警和应急处突任务,与派出所通力合作,履职更高效,利警利民。这一点,与天山路警务工作站“搭档”的旺庄派出所所长戴松涛感触很深:“今年以来,我们派出所接警量只有往年的十分之一,‘老大难’的纠纷调处也下降了八成,原本忙于接处警的民警能有更多时间下社区了!”

  因势而谋、应势而动、顺势而为。挺立在无锡公安“攻防一体化”改革前沿,天山路警务工作站深耕现代警务,平安之盾更加稳固。

  今年5月,辖区某广场周边施工,两个广场舞团因场地问题引发矛盾而报警。天山路警务工作站主动对接街道司法所、属地社区以及广场负责人,多番组织两个舞团开展协商,划定各自区域,两支队伍握手言和。

  这起纠纷是天山路警务工作站“3+4+N”矛盾调解工作模式的一个缩影。“小事不进站,大事不出站”,简单纠纷直接化解在街面,疑难纠纷则打通与矛调中心分流渠道,联动综治、司法力量将矛盾吸附在当地,矛盾纠纷自处率已经达到99.9%。警务工作站还创新打造“定时、预约、互联网+”调解模式,引入“律兜”在线法律服务,主动融入市域社会治理,绘就“枫桥经验”新图景。

  周睿是今年8月来到天山路警务工作站的新警,他每天奔波于不同的警情现场,见证着无数家庭的喜怒哀乐,“每次想到自己能够帮到他们,就觉得很有意义”。在这座年轻富有朝气的警务站里,有和周睿一样的警营新兵,也有经验丰富的资深老警,21名民警、90名辅警同坚守、同成长。

  再快一秒 践行生命承诺

  今年2月17日中午,一名老太不慎落入冰冷刺骨的河中,很快便失去力气、情况危急。正在附近巡逻的天山路警务工作站铁鹰队员听到电台警情呼叫后,立即赶往事发地点,奋不顾身跳入河中,一把抱住老太、成功将人营救上岸。像这样的案例,不在少数。今年以来,天山路警务工作站成功处置240余起重大救助警情,在危急关头挽救鲜活生命52次。

  提速,源于专业。成立3年多来,天山路警务工作站的管辖范围扩大了1.5倍,警情翻倍增长,但处警速度却从原先的3分钟缩短至1分30秒。

  “我们结合巡控超图的警情热力图功能,对警情分布进行研判,警力跟着警情走。”每天晚上,站长李鑫总会站在指挥区的地图前思考许久。在警力有限的前提下,如何缩短处警半径,成了能否成功提速的关键,为此,警务工作站创新搭建“一总四分”架构,选取四个警务室作为屯兵点,遥相呼应、一触即发,还划定巡格、巡线、必巡点,并依托“一主多联”机制统筹辖区巡控勤务,街面力量一张网联动,牢牢守住安全防线。

  今年9月2日晚,一名75岁患有阿尔茨海默病的老人晚饭后跑出家门、不见踪影。天山路警务工作站会同属地派出所立即展开搜索,发现老人疑似走进某处杂草丛生的荒地。“无人机升空,开启红外模式。”站里指挥长通过回传的画面了解了现场情况,立即下达指令。很快,腿部受伤、已经无法动弹的老人出现在了无人机画面中,民警按图索骥、成功营救!

  提速,也得益于“黑科技”的加持。天山路警务工作站秉持“装备制胜”理念,配备了无人机、救生艇、可视搜救杆等一系列新装备,并在铁鹰摩托、铁甲战车上科学配置灭火器、警戒带、抓捕器等实用管用的实战装备,满足突发紧急时刻“触手可得”,尽显专业。

  再近一米 打造真诚服务

  天山路警务工作站附近住着很多早出晚归的“上班族”,白天抽不开身去派出所办证,令人头疼。“这可太方便了,上班前把材料放在这,晚上就能来取走!”在新吴区一家软件公司上班的李先生拿着证件,满意地走出了警务工作站。

  小窗口折射大民生。天山路警务工作站打破以往“警务工作站只能接处警”的传统模式,前置户政办理业务,打造“三公里便民服务圈”,在自助服务区放置了7台自助设备,可以24小时办理户政、出入境、交管等业务,兼顾了不同年龄层、不同职业群众的生活作息和办理需求。

  作为全市首个承载“太湖e警”的警务工作站,大厅中的“服务事项清单”十分醒目,突破原本“一窗一办”服务,264项高频服务事项都能够一窗通办,办事时效提升31%,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”,打通服务群众的“最后一公里”。5月正式运行以来,已累计办理户政业务600余起。

  “记住了,公检法绝对没有安全账户!”在警务工作站大厅的反诈专区,一场事关130余万元的反诈宣讲正在进行。“作为街面处置快速反应力量,我们更快一步找到被骗群众,就能早一步制止诈骗!”警务工作站教导员陈尤说道。为了更好地筑牢反诈防线,天山路警务工作站主动融入反诈劝阻、宣防工作,既是劝阻找人的先锋部队,又是反诈宣防的绝佳阵地。手绘漫画的“反诈街区”、环境舒适的“心盾宣教区”以及充满现代感的“反诈心盾舱”,这个街面反诈体验点已然成为“网红打卡地”。截至目前,已有30余名受骗群众在这里被成功“唤醒”,20余批次银行、厂企员工和学生们来这里沉浸式学习反诈知识。

  以实战为指引,以民安为己安,构建攻防兼备的现代防控格局,浸润公安忠诚善战底色,交出“好公安,很平安”高分答卷。(锡公新)