不用“豪言壮语”,但对群众许下的承诺一定努力践行;无需“惊人之举”,但求无怨无悔为社区踏实耕耘。他说,这就是一名社区民警最纯粹的使命担当。他是江阴市公安局申港派出所社区警务中队副中队长缪佳。
现年39岁的他深耕社区17年,先后荣立个人三等功4次、获嘉奖8次,获评“无锡百佳标兵社区警务标兵”“无锡最美警察提名”“无锡优秀社区民警”。
今年打击整治电信网络诈骗“天网”“心盾”两大行动开展以来,为了教会群众识骗,他绞尽脑汁;为了梳理案件线索,他抽丝剥茧;为了成功劝阻电诈,他争分夺秒……“电诈一日不绝,反诈一日不止”成为他的使命。
巧借戏曲,让反诈“更接地气”
在社区走访中,缪佳发现老年群体被骗案件时有发生。“我们民警常规开展反诈宣传时,由于老年人普遍比较固执,喜欢坚持己见,认为自己不可能被骗,对民警宣教接受程度不高。”谈到对该群体的反诈宣传,缪佳表示曾一度暴露出问题,遇到过瓶颈。
为打破反诈宣传的“代沟隔阂”,缪佳绞尽脑汁。“如何用一种老年人喜闻乐见的方式去让他们主动接受反诈防宣?”他想到了国粹——戏曲。辖区正好有“银铃戏迷社”和“戏码头”两支民间戏剧队,不仅在村里,甚至是在全街道知名度都很高。于是他与戏剧队达成“合作协议”,通过提供反诈案例素材,一起编排出了《守好养老钱》《重阳“惊梦”》等多部反诈锡剧作品,并在10个村社区开展巡演,而他也在节目中“本色出演”。生动诙谐的情节、铿锵有力的唱腔、通俗易懂的唱词深得老年人喜爱。
家住东港花园的刘大爷就是“银铃戏迷社”“戏码头”的忠实“铁粉”。今年9月上旬,刘大爷听完反诈戏曲后顿感不妙,于是主动联系了缪佳,咨询网络直播是否存在诈骗的相关情况。原来,刘大爷迷上了某平台的玉石类直播,后被直播中鉴宝、原石开涨返利模式吸引,在前期投入了不少钱“赌石”。缪佳循循善诱、苦口婆心的劝导让刘大爷幡然醒悟,表示今后再也不上当。
随后,根据刘大爷反映的线索,今年11月,缪佳与同事成功破获了该起利用玉石直播的诈骗案,抓获犯罪嫌疑人18名。值得一提的是,这是江阴乃至无锡公安破获的首例此类案件。
警企联心,让反诈“精准对味”
缪佳所负责的辖区内有200多家大小企业,各企业线上线下业务往来均十分频繁。企业一旦遭遇诈骗,涉案金额巨大,社会影响恶劣,因此缪佳肩上的防宣任务尤其艰巨。
今年5月中旬,申港街道某大型制药公司行政人员郭女士收到了一封“公司老板”发来的关于补贴申领的群发电子邮件。郭女士没有立即操作,而是立即向老板求证真伪,结果发现自己邮箱关于补贴申领的群发电子邮件是“冒充公司老板”骗局,于是她在工作群向同事们发出了预警。
想起这件事,郭女士至今仍心有余悸:“这次精准识破诈骗,还得感谢缪警官。”原来今年4月19日,缪佳联合市公安局反诈中心至该公司开展了一场大型宣讲,该企业财会、员工300余人全员到场参加。
“当时缪警官举了一个案例,和我遇到的极为相似,我们每个人的电脑上都贴着提醒贴纸,遇到后立马警觉了!”事后,该公司领导向缪佳当面表示了感谢,郭女士更是主动当起了该企业的“反诈先锋”,配合派出所利用亲身经历开展反诈宣传,切实筑牢企业员工“心盾”。该企业自下半年以来电信网络诈骗实现“零发案”。
“企业单位遇到诈骗类型较多的,就是电子合同类和老板指令类、缴款类。”缪佳根据企业反诈受众特点、男女诈骗比例以及被骗类型,创新警企协作机制,让反诈进企业成为常态,将企业、医院、学校财会人员作为宣传重点对象,分批次不间断开展宣教。同时,他还甘愿放弃自己的休息时间,抢抓员工“饭点”等人员集中时段开展面对面宣传,切实让“不闻其声、不得转账”的企业反诈“铁律”入脑入心。
群策群力,让反诈“遍地开花”
电信网络诈骗手段层出不穷,诈骗犯罪打击治理需要坚持齐抓共管、群防群治,仅凭公安一家之力已难以发挥更大实效。为此,善于思考、敢于创新的缪佳迎难而上,不断开辟群防群治在反诈工作中的新领域、新阵地。
“快递小哥每日走街串巷,对辖区情况门清路熟。”缪佳在工作中发现,辖区4家寄递网点的快递员队伍是一支不可小觑的力量,如果能配合警方合理运用起来,那就能在主防主治和社区治理方面发挥出重要的辅助作用。
缪佳发挥社区民警担任网格副书记的优势,在辖区东刘村委、寄递物流网点间来回奔走协调,最终促成了“警递联盟”的成立,并以街道正在推进的“蜂情惠聚、新心相融”民生项目为依托,构建了一支人员整齐、素质过硬的“蜂情惠聚”平安骑士队,辖区4家快递网点29名快递小哥被吸纳到平安志愿者队伍中来。
通过缪佳每天的反诈科普和一对一培训,不仅让快递小哥的反诈水平见长,更是将平安送进了千家万户。自今年5月以来该“骑士队”已辅助警方开展反诈预警、宣传、劝阻28次。
6月底,申港派出所接到指令,辖区居民吕某正在与诈骗分子通话,可能遭遇诈骗。随后,缪佳充分发挥平安“骑士队”走街串巷人熟地熟的优势,将关键线索发布在“骑士队”专用微信群,由快递小哥帮助寻找,仅用3分钟就通过成员关系网找到了吕某本人。通过快递小哥、缪佳的接力防宣,最终消除了吕某的被骗风险。
(杨广益)