第A05版:无锡高新区

“吹哨报到”精准服务解民忧

  “现在小区充电桩不仅使用方便,收费标准也降低了,政府部门为我们居民办了一件大好事!”近日,家住无锡高新区(新吴区)江溪街道的陈女士表示。原来,江溪街道部分安置房小区电动自行车充电桩收费价格存在差异,部分居民认为收费不统一、使用不方便,因此仍选择“飞线充电”,存在安全隐患。为此江溪街道吹响“哨声”,该区住建局、供电公司两家单位“应哨”,通过优化充电桩扣费设置,降低国网电动自行车充电桩充电收费标准,解决了居民的“烦心事”。自今年11月以来,该区以“基层吹哨、部门报到”工作机制为抓手,聚焦基层急难愁盼,切实打通落实基层治理的“最后一公里”。

  无锡高新区(新吴区)开展“基层吹哨、部门报到”工作时,注重多部门协同联动、联合推进,加快办理速度。群众集中投诉叙康路与江海路的延伸新建路段北侧桥堍旁存在20米左右的泥土裸露,影响出行。听到“吹哨”声,该区城管局、区住建局、新发集团等多部门迅速“应哨”报到,明确修缮方案,在两天时间内就完成硬化便道修缮,解决了周边居民的出行难题。

  接送学生停车难等群众反映的“顽疾”,通过“吹哨报到”最终都得以化解。红旗社区通过“吹哨”,将旺庄实验小学的家长接送学生停车难问题反馈至街道。街道相关部门立即安排工作人员到现场踏勘,并召开现场办公会,制定解决方案,目前已圆满解决此项民生问题。新安街道接到学生家长投诉辖区内一所学校“因校门口无家长接送停车区域,上下学接送车辆、人员造成的拥堵容易有安全隐患”后,积极与学校沟通,街道、区城管局因地制宜选择便道一处区域,将原有草皮硬化,铺设透水砖,增设了非机动车泊位,解除了家长的后顾之忧。

  新吴区委编办相关负责人表示,“吹哨报到”是加强党的基层政权建设、提升基层治理能力的一项创新探索,通过赋予基层“吹哨权”,推动各方力量资源下沉,及时解决基层依靠自身力量难以解决、需要区街联动处置的各类问题。今年该区已率先召开了动员部署暨业务培训会,通过试点先行、机制保障、双向考核、“数智”赋能等多项举措,“吹哨报到”机制已初显良好成效。下一步,无锡高新区(新吴区)将继续完善事项清单和系统流程,优化考核考评,推动基层治理更加协同高效,切实让基层群众感到“幸福来敲门”。(张安宇)