本报讯 昨天的大雪给外卖、快递配送也增加了难度。从外卖平台、快递企业获悉，订单量和派件量翻番，小哥们克服困难、全线坚守，平台和快递企业也启动了增加补贴、剔除超时差评等应急预案，为小哥的安全和保暖护航。

　　昨天中午11点，美团无锡解放环线站站长王鹏飞穿上雨衣、开始送餐工作。站点运力紧张，他也投身到一线。从10点半到13点左右，该站点共送出1974份外卖。

　　由于路面有结冰，小哥们的配送难度和单均时长有所增加，为帮助骑手降低配送压力，外卖平台和快递企业提前做好小哥配送安全和防寒保障。在“饿了么”阳光里站点，每位骑手领到了一杯奶茶补充热量。无锡“饿了么”负责人介绍，平台给小哥们发放了手套围巾等防护用品，并在确保人员安全情况下，进行线路优化和派单保护。美团外卖也通过App向区域内骑手实时推送风险防护提醒和附近驿站位置，站内提供饮水、休憩、手机充电、微波炉热饭等生活服务。无锡顺丰为7500余名一线小哥免费提供手套、围脖、耳捂三件套，并开启“暖冬姜茶”行动，姜茶包直配至网点。（周茗芳）