近日，广发银行无锡新吴支行收到了客户黄先生赠送的一面锦旗，感谢支行员工急客户之所急、想客户之所想、帮客户之所需的高效热情服务。

　　12月8日，客户黄先生到广发银行新吴支行办理信用卡激活业务，但当时恰是该支行的非营业时间，支行员工考虑到黄先生的需求，及时为其办理了业务。黄先生办完业务离开后却找不到该张信用卡了。因黄先生激活信用卡时未设置交易密码，为保障客户资金安全，支行员工放弃休息时间，在了解到黄先生在智汇柜台无吞卡的情况后，通过调阅支行的监控视频，确认黄先生业务办好后已取卡，并指导黄先生致电客服进行挂失销卡。黄先生对支行员工热情的工作态度和高效的工作表示非常满意，因此特地请人制作一面大红锦旗以示感谢。