2023年，国家延续优化完善多项阶段性税费优惠政策，有效增强企业发展信心。为落实落细各项税费政策，国家税务总局无锡市税务局聚焦税费优惠政策和企业发展过程中的难点堵点，为各行业全方位送辅导、纾企困、解难题，通过持续优化税收营商环境，完善办税缴费工作举措，用“好政策+好服务”有效激发市场经营主体活力。

　　征纳互动 便民办税温暖人心

　　为推进阳光、透明、开放、服务型政府机关建设，无锡市高新区税务局开展了系列“走流程、听建议”座谈会，以体验促提升、以需求促改进。税务部门通过税收政策宣传辅导将办税缴费便利举措直接送达给纳税人，并切实问计问需，打通纳税人便捷办税的难点和堵点，持续优化税收营商环境。

　　参与座谈会的有涉税专业服务机构从业人员、纳税信用较高的纳税人的“税费服务体验师”代表，他们参观了数字化转型办税服务厅，了解各个区域的功能划分和诸多便民办税服务举措，实地进行纳税申报等线上业务办理操作，并交互式、沉浸式体验 “办税缴费‘零跑动’”“办问一体‘慧咨询’”等惠企利民税费服务创新示范项目。

　　“办理真的方便、流程也很清晰、办税指引也很具体有效……办税服务厅是我们纳税人和税务部门最直接最经常的沟通场所，便利、智能的服务举措，真的让我们充分感受到了税务部门便民办税的决心与用心。” 来自无锡事诚会计咨询服务有限公司的体验师感触颇多，也非常期待未来能够有更多这样的体验活动。

　　随着社会信用体系建设不断推进，纳税信用管理制度不断完善，纳税信用评价结果应用的领域越来越多。税务干部为体验师们详细介绍了信用等级关联的简并发票领用次数、绿色通道、专人帮助办理涉税事项等一系列便利措施，力争提高纳税人税收遵从度，促进诚信纳税。

　　税务干部在“走流程、听建议”座谈会上，为体验师们详细地讲解了先进制造业企业增值税加计抵减政策、增值税小规模纳税人减免增值税政策、提高个人所得税有关专项附加扣除标准政策等税收政策要点。在场的体验师们也结合自身办税经验经历，围绕优化办税流程、简化办税操作等方面提出具体的需求与建议，税务干部现场通过政策解读和操作教学相结合，对体验师们关心的常见热点问题及对应处理办法进行了解答与介绍，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。

　　税惠赋能 企业发展信心十足

　　税惠助力，不断增强企业发展信心，是税务部门职责所在使命所系。无锡税务部门依据区域发展实际和企业现实需求，抓实协税护税，以更快捷、更有感的服务方式，让税费政策红利赋能企业加速前行。

　　“公司2020年成立，2023年就在港交所成功上市，真的离不开税务部门的鼎力支持！作为生物医药行业，研发周期长、投入大的问题一直困扰着我们，但是税务干部定期上门辅导，推送税惠政策，解答各种涉税问题，为企业发展提供了很大的帮助。”科笛生物医药（无锡）有限公司财务负责人樊丽娜为税务干部竖起了大拇指。

　　一直以来，无锡税务部门主动靠前服务，组建税费服务专家团队，分级分类为企业量身定制“税惠政策加油包”，依托“网格化管理”机制，进行实地走访，“面对面”讲解优惠政策，为企业送上“一企一策”定制服务，并持续开展政策跟踪问效，助力企业在高质量发展的赛道上跑得更快。“公司2023年享受了留抵退税近2800万元，税费优惠政策让我们在产品研发上更有底气，预计两年后我们将再次投产自主研发产品，未来计划年产能约为500万剂！”樊丽娜说道。

　　无锡光郡工程科技有限公司是一家主做中央空调系统节能改造、专业从事合同能源管理业务的节能环保服务的微型企业，“这些年，受市场行情影响，公司资金回笼慢，资金链紧张成了较大的难题。”公司财务负责人黄敏算了一笔账，“公司2022年享受合同能源管理服务免征增值税30万元左右，2023年又享受了19万元，在税收政策的支持下，公司税收负担、资金压力进一步减少，为环保事业添砖加瓦的信心更足了！”

　　为了及时缓解小微企业经营压力、解决“用钱荒”问题，无锡市高新区税务局充分发挥大数据优势，通过电子税务局、税企互动平台、12366短信等方式，向企业精准推送税费优惠政策“红利账单”，帮助企业算好“经济账”，用足税费优惠政策，持续不断为小微企业降成本、减负担、强信心、增活力。

　　服务“加码” 外资外贸行稳致远

　　近年来，无锡市税务局积极发挥税收职能，全面落实减税降费政策，精准对接企业涉税需求，持续提升国际税收服务水平，稳住外资外贸基本盘，拓展更高水平更高层次的对外开放新格局。

　　“走访问需+快速响应”“周期辅导+个性服务”“提示提醒+办税指南”税收套餐……为确保留抵退税、出口退税、研发费加计扣除等一系列支持企业发展的政策红利充分释放，无锡税务部门创新推出了多重举措，助力经营主体稳信心、激活力、增动能。

　　“公司一天内就获得了140多万元的出口退税，加上留抵退税我们一共享受了180余万元的退税款。”威巴克（无锡）减震器有限公司财务负责人童贞表示，预计2023年公司汽车零部件及配件的出口量可以实现新的增长。

　　作为英方投资的鲍迪克（无锡）技术有限公司，是一家研发生产加工汽车零部件、模具和工具的企业。“2023年3月，在税务干部的耐心指导下，我们顺利对股东的利润转投资待缴企业所得税办理了递延纳税备案，节省了50多万元的现金流。”公司财务负责人黄娴萍表示，“对于我们这种中小型企业来说，该政策就像一颗‘定心丸’，让我们持续发展的底气更足！”

　　既留住外资“存量”，也要扩大外资“增量”。无锡税务部门大力落实《关于进一步优化外商投资环境 加大吸引外商投资力度的意见》，持续创优国际税收营商环境，全面做好外商投资促进和服务保障工作。“无锡国际税收营商环境稳定高效，瑞典总部也非常看好无锡，30年前公司选址无锡，30年后的今天，加码在无锡设立工业压缩机业务研发制造中国总部。”阿特拉斯·科普柯（无锡）压缩机有限公司总经理表示，“将来我们还会加大在中国、在无锡的投资力度。”

　　接下来，无锡税务部门将持续“加码”税收服务，优化升级税收营商环境，滋润外资外贸发展“沃土”，助力外资外贸企业降本增效，提升开放载体能级，加深“朋友圈”联系，全力推动企业创新发展，不断巩固和拓展国际市场。