本报讯 “叔叔，我们又来看您了，最近身体怎么样？有事记得联系我们，随叫随到。”近日，寒潮来袭，新吴区旺庄街道春四社区网格员们顶着刺骨的寒风，走访辖区高龄、空巢、独居老人，将冬日温暖和关爱带到老人的家中。

　　2023年，春四社区网格员积极投身服务居民第一线，用真诚温暖的服务，帮助群众排忧解难，成为居民眼中贴心的“大管家”。

　　“网”起居民大小事，做好群众贴心人。春四社区网格员每天深入辖区进行走访，居民有疑惑，他们热诚解答；居民有诉求，他们及时回应。如今，有事找网格员已成为许多居民的习惯。在春潮三区，有一位八旬独居老人，年老体弱的他成为社区关爱的重点对象。网格员定期上门走访，了解老人情况，还热心地送上生活用品。“我虽然是一名独居老人，但有网格员时时刻刻惦记着我，感觉心里暖暖的。”老人感激地说。

　　“叔叔，这本小册子给您，里面有很多与我们息息相关的政策。”“阿姨，您千万不要点陌生链接，下载陌生软件。”在日常工作中，网格员化身“宣传员”，通过微信群、发放宣传资料、开展入户宣讲等方式，向居民宣传反诈、消防安全、垃圾分类等。目前，社区网格员已举办宣传活动20余场，发放宣传资料近千份。同时，网格员还成为守护居民安全的“卫士”，巡查走访成为他们每天必做的功课。他们认真细致排查，发现安全隐患后立即反馈给相关部门进行整改，并全程跟进整改情况，把安全隐患消除在萌芽中。去年，社区已排查各类场所168处，消除安全隐患98处。

　　为了激发居民参与社区自治的积极性和主动性，去年以来，春四社区积极培养“社区能人”，并通过他们带动更多群众参与基层治理。网格员充分发挥人头熟、情况明的优势，发现和挖掘一批有特长、有能力的草根团体、居民骨干等“社区能人”。目前，社区已汇聚文化能人、专技能人、手艺能人等各类“社区名人”80多人，他们已成为社区开展志愿服务、群众文化、扶贫帮困等活动的领头羊。

　　（白杰）