百万经纪人，想必是每个房产经纪人都梦寐以求的荣誉称号，更是业绩、专业、服务综合能力的极致展现。房地产市场环境好的时候，经纪人年薪百万不是什么稀奇事。这两年，无锡楼市仍处于深度调整期，想要成为百万经纪人，难上加难。而能够连续3年蝉联百万经纪人，更是凤毛麟角。近日，记者就采访了这位了不起的房产经纪人——无锡德佑绿珺门店张光磊。

　　■ 从工厂管理人员到房产经纪人

　　对于入行3年有余的经纪人张光磊来说，他很喜欢目前的这份工作。“每天上班都是心情愉悦的，看着排满的行程，便有了阔步前行的使命感和满足感。”张光磊大学学的是机电专业，毕业后便在某机械厂做生产管理工作，7年后，他决定开启崭新的人生，做令其内心真正感到开心且骄傲的事情。他说，选择从事房产经纪行业，可以挑战自我，每天面对不同的客户不同的楼盘，都能学习到新的事物。

　　2020年5月，张光磊正式加入德佑，使用贝壳平台的第一年，个人业绩58万元；2021年业绩破百万，加入德佑精英社；2022年上半年业绩百万，无锡业绩TOP1；2023年仅用了8个月时间，个人业绩就成功破百万。他说，作为一位行业新人，能够连续3年蝉联百万经纪人，背后是要“舍得下功夫，花时间、精力”的。想要真正把房产经纪这份工作做好，不单单是要把这份行当当成养家糊口的职业，更要视其为安身立命、赢得自身价值的终身事业。

　　■ 每年驱车4万公里3年换了3辆车

　　来无锡11年的他，对无锡区域已非常熟悉，无锡在售楼盘的每个细节都熟知于心。“我们经纪人第一个要做到的就是对无锡所有新房楼盘、客户有可能问到的楼盘，都熟悉。”为此，每天开车带客户看房成为张光磊最为重要的行程安排。

　　在无锡，他每年要开车跑4万公里带客户看房！日均跑100公里左右，基本需要3个小时。“每个月差不多4000多元的油费，考虑到油耗，3年换了3辆车，也是为了更好地服务客户。”

　　4万公里！差不多可以围绕地球赤道一圈。像这样的细致化服务，张光磊自从成为经纪人后，每年都在进行。统计显示，截至2023年底，张光磊共计服务了3694位客户，带看人数664人。“服务到位，行程安排很舒服，专业度强，推荐楼盘很准。”这是客户对他的评价。

　　■ 每天5小时熟悉楼盘成为“活地图”

　　正式入职后，他就果断地选择了新房业务。“因为跟贝壳平台合作的新房楼盘，对我们经纪人的服务有保障。无论是‘阳光案场’还是聚焦项目，都是真正对经纪人好的事情，我们服务更有底气了。”他说，行情好的时候，要每天梳理房源，维系客源。行情不好的时候，还是要这样做，甚至比行情好的时候更努力，这就是关键时候出击的“核武器”。

　　每一天起床后的第一件事，张光磊便是做知识储备，包括看新闻、了解相关动态；9:00到店开完早会后，便梳理客户资源，经营下朋友圈（给客户评论等）；下午主要就是约带看及带看客户；晚上6:30—7:30主要集中时间打贝壳系统内的客源电话。

　　能够卖好新房，首先得是楼盘专家，熟悉无锡所有楼盘的“一草一木”。专业知识的表达能力强，可以给客户信任感。张光磊作为行业新人时，整整花了2个月时间，每天花5个小时背诵楼盘信息资料，成为妥妥的楼盘“活地图”。在没有带看时，便去自主踩盘，根据用脚步丈量的信息更新自行整理的楼盘资料库。

　　就这样，在带看客户的过程中，不断巩固业务知识。“目前无锡共计更新160多个楼盘，我们作为专业的服务者，就要精通所有的楼盘，以便给到客户及时准确的解答。”

　　■ 专业的形象本就价值百万

　　除了业务知识系统的专业，拥有标准的着装、稳重的谈吐更是给客户留下良好第一印象的加分项。

　　白色衬衫、西裤、黑色皮鞋，佩戴领带及工牌，再酷热的夏季，像张光磊一样的一群专业服务经纪人们都坚持标准着装。

　　卖房子这类高端的产品，不穿皮鞋的都是“差点意思”！在张光磊眼中，每天能够标准着装进行服务，专业的形象本身就已价值百万。

　　“没做房产以前穿衣服从来没这么正式过，但当真正成为一名房产经纪人时，家里的衣橱内都是正装套装。我必须得让自己热爱的房产置业服务，为客户所信任及选择。”

　　“做了经纪人感觉自己的社交圈子都扩大了。”40%的客户从贝壳进线，保持每天打客源电话，加上曾服务过的老客户转介绍，经营微信朋友圈，成为张光磊的客户来源渠道。微信好友从没入行前不到200人，到现在的4449位好友。

　　■ 成绩的背后是全身心的付出

　　“在这个行业，不开单不代表你不专业，但是你不专业就一定没办法开单。”这句话让张光磊感触颇深，“其实在我们日常工作中，‘搏学’无处不在，遇到的专业问题都可以在‘搏学’中找到答案。”在学习过程中，张光磊经常站在消费者角度，把有可能出现的问题先自问自答一次。据悉，贝壳每年都会开展“搏学大考”，即俗称的经纪人高考，希望以此推动整个经纪人群体提升知识储备，为客户提供更专业、更优质的服务。

　　“你人挺好的，很专业，是位不错的置业专家。”2023年3月，有一位老客户介绍了来自河南的张女士。她的孩子在南京读书，想在无锡工作、安家置业，但她对无锡并不是很熟悉。为了能够在无锡买到喜欢的房子，她特意从河南赶来无锡看房。

　　“了解到张女士的情况，我先给她介绍了无锡各个板块的优劣势，最终锁定了梁溪、惠山、滨湖区域的二手房小区，与此同时，与之匹配的新房楼盘也一个个做了详细介绍。”帮助客户做判断及做决定，逐渐明确了需求。

　　后来看房的十几天，带看了几千公里！张光磊每天早上从经开区开车到胡埭接张女士，到河埒口实地看区域里的二手房。新房几乎看遍，再后来的半个月时间，客户张女士定下了金地华著。

　　买好房子后张女士对他表示了由衷的感谢：“辛苦你了，光磊！谢谢你每天带着我到处跑，看了差不多40套房子，让我这个对购房一点都不了解的外地人，买到了心仪的房子。”这样发自内心的肯定，让张光磊很感慨：“听到了这个话后，我还是蛮开心的。”

　　■ 后记

　　坚持做难而正确的事，星光不负赶路人！“房产经纪行业是一个很不错的行当！是一个当我们认真对待并且花心思付出了，就真的很简单的职业！也是我一直想做下去的人生事业。”张光磊说，做房产经纪人是最适合他的职业，他用服务价值赢得了职业尊严感。

　　（练维维）