为进一步提高社会公众对存款保险制度的认识,去年以来,浦发银行无锡分行进一步压实存款保险宣传主体责任,采取多种形式,持续开展存款保险宣传活动,令存款保险制度更加深入人心。
加强内部学习,提高员工知识水平。该分行组织各网点厅堂员工学习《存款保险条例》,掌握存款保险制度统一解答口径,提高员工知识水平,确保日常宣传的有效性和准确性。
丰富宣传形式,提高宣传效率。该分行用好网点厅堂主阵地,在网点厅堂电视中滚动播放存款保险的宣传短片,在公众教育区摆放存款保险的宣传易拉宝。向客户发放宣传折页,现场解答客户关于存款保险的疑问,向客户普及存款保险知识。组织客户小课堂、小沙龙,向客户宣讲存款保险知识,还通过一问一答的方式,解释有关存款保险的问题,加强客户对存款保险的理解和认识。
强化重点人群宣传,扩大宣传覆盖面。该分行与反洗钱共建基地联动,加强对青少年存款保险知识宣传。走进太湖高中宣传存保知识,以学生教育为切入点,并由其带动整个家庭,为保障金融消费者权益、构建和谐金融环境贡献力量。
做好存款保险公众认知评估,提高公众对存款保险的认知。该分行在评估实施过程中,将评估工作与宣传工作结合起来,针对客户的有关存款保险的疑问进行详细解答。同时发放存款保险的宣传材料,让客户更多地了解存款保险相关知识。