日前,无锡市锡山人民医院鹅湖分院收到一封来自肛肠外科患者亲笔书写的感谢信。经了解,患者彭老伯(化名)因为肛周有包块,触痛感明显来到医院就诊,肛肠外科主治中医师凌强在了解病人情况后,结合其糖尿病史,考虑“肛周脓肿”,拟收住入院,为其进行手术引流。从手术、出院、定期复查到康复,整个过程持续了20天左右,期间恰逢春节假日,但凌强始终如期为彭老伯检查、换药,其耐心细致、专业周到的服务让患者很快回归正常生活。
凌医生对这封感谢信的到来表示很意外,但也十分欣喜。他认为自己只是做了医院每一位医生都会做的事,病人选择鹅湖分院就是信任这里的医生,他一定会尽全力解决患者的病痛。感谢信寥寥数语,却是患者最真实的感情流露,也激励着该院全体医务人员不断提升医疗服务能力,为人民群众的健康保驾护航。
(陆杰)