近日,某客户来到浦发银行江阴支行营业部,要求查询该支行出具的某张个人存单信息。当班柜员根据相关管理制度,在验证存单户主和客户身份信息后,对存单进行了审查。当其接过存单的第一时间,就敏锐察觉此存单的纸张质地异常光滑,与日常接触的存单有着显著差异。后经进一步检查,发现该存单印制粗糙,防伪特征全无,且存单期限误将“三年”印作“丰年”,存单账号亦不符合浦发银行账号编码规则。
面对这种可疑情形,这名员工高度警惕,在稳住该客户的同时,立即与相关人员作了进一步确认,并启动了应急预案。随后,支行行长室、办公室(安全保卫部)、运营管理部也高度重视,认为此事件已涉嫌“伪造、变造金融票证罪”,便立即向公安机关报警。
当地公安机关在第一时间派员赶到现场处置。后经查证,该客户表示与某人存在经济纠纷,某人将此“存单”临时“抵押”给他,以显示其支付能力。但由于心中存疑,该客户故前来该支行查证。经公安机关进一步对相关人员深入调查,得知该“存单”户主与其父亲因家庭内部琐事,故通过某二手交易平台以500元的价格购买了此“存单”应付其父,但没想到其父竟将此“存单”转让给他人,进而导致了本次事件。在警银双方的共同配合下,最终成功堵截了这张假冒存单。