行云流水般点钞、确定特殊残损人民币数量、拦截老人即将被骗的血汗钱……在锡城金融系统，有这样一群人，他们以多年勤学苦练炼成的“神技”，高效准确服务市民，捍卫广大群众的财产安全。近日，记者走近3位“金融达人”，感受他们在平凡岗位上演绎的精彩。
18秒，准确无误点完百张百元大钞
农业银行滨湖任钱路支行内勤行长 徐晨
戳、捻、抓、推、拨等动作挨个出现，如行云流水般干净利落，短短18秒，当客户还没看清钞票，一万元的百元大钞已经被徐晨点完。传说中的“数钱数到手抽筋”，对于徐晨来说不在话下。然而，练就这样的技能非一日之功。虽然岗位变化，徐晨现在已不需要每天点钞办理临柜业务，但是平时她还是乐意给予临柜的年轻员工更多指导。
“原先在柜员岗位上的时候，每天大约需要点钞50万元，一年经手的钞票大概有一百万张，总金额大概几千万元。”徐晨告诉记者，刚入行的时候，由于动作不熟练，点三五十万元钞票往往要个把小时，性急的客户有时会不耐烦。那时她就暗下决心，一定要提升点钞速度。白天上班太忙了，就晚上回家练，家里没有这么多现金，就拿练功券当钞票练习。钞票和扎钞纸经常把手划破，手指和手臂酸得要贴膏药，但她坚持下来了。功夫不负有心人，她的点钞动作越来越熟练，点钞速度越来越快，在行里点钞比赛中崭露头角，为客户办理业务速度也越来越快。有一次，一位客户来办理大额存现200万元，徐晨仅花一小时就点清了钞票，客户被她的神速震撼了，表示下次办业务还要找她。
现今虽然有了点钞机，但是徐晨还是鼓励年轻员工提升人工点钞技能，特别是在机器出现故障的时候，考验的就是柜员基本功。她说，人工点钞仍有优势，除了快速准确计数外，同时还可以识别钱币真伪，同时挑出破旧残币，而点钞机却无法挑出破旧残币，有时还会出现夹板情况。在长期点钞过程中，徐晨还通过对真钞的颜色、手感、厚度、挺度等有了深刻感受，再通过理论知识学习深入了解防伪特征，遇到假币，她看一眼或者摸一下就能使假币“原形毕露”，其准确度可PK验钞机。
从特殊残损币中尽力挽回更多损失
人民银行无锡市分行货币金银科科员 虞佳铭
都说赚钱不易，如果辛苦赚来的人民币意外被火烧焦，真是急煞当事人。而人民银行无锡市分行货币金银科的虞佳铭就是这样一位能安抚当事人受伤心灵、为当事人尽力挽回损失的“达人”。
“被火烧成这样的钱还能兑换吗？”虞佳铭至今还记得前年的一个夏日，有一位眉宇间难掩悲伤的老太太急匆匆找到她，说话哽咽几度潸然泪下。原来，由于其家中起火，老太太积攒的10多万元血汗钱被烧，已到家附近的商业银行网点初步鉴定，挽回了部分损失。而还剩下的30多张纸币“面目全非”，网点工作人员实在没有把握辨认，建议她到人民银行无锡市分行申请鉴定。虞佳铭安慰老人坐下耐心等待，随后拿出放大镜、残损币鉴定尺、残损币兑换仪等工具到会议室鉴定。纸币烧焦后，有很多防伪特性缺失，风一吹或稍一碰就会“粉身碎骨”，这样就无法兑换了。虞佳铭小心翼翼地伺候这些纸币，喷水软化，用镊子一点点地将每张纸币分离开来，再利用平时积累的经验，找寻残存的防伪点，最终为老太太又挽回了1100元损失。
虞佳铭介绍，除了火烧损坏外，有的纸币因长期藏在潮湿不通风的地方出现霉变无法辨认，还有的被虫咬鼠咬，这些都被称作特殊残损、污损人民币。5年来，在自己的努力、老同志的帮带下，超30万张（枚）假币及残缺、污损人民币的货币得以鉴定，也让她逐步从岗位新手蜕变为能手。残缺、污损人民币兑换分“全额”“半额”两种。能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能够按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。因此，她也提醒市民，尽量不要在家中存留大量现金。对于特殊残损、污损人民币，不要拍打、挤压、揉搓，要保持原状，并及时到现金业务网点进行兑换。她还推动建立了“银行—市分行—机动组”三级业务实施路径，实现日常鉴别便利化、特殊币鉴定专业化、疑难币鉴定定向化。
当好反诈战场上的“福尔摩斯”
交通银行无锡曹张支行网点营运主管 李莉
交通银行无锡曹张支行网点营运主管李莉，在众多办业务的人群中，如福尔摩斯一样，洞察每日来来往往客户的眼神和动作，做好金融反诈“守门员”，守护他们的“钱袋子”。
作为资金流转通道，银行在防范电信诈骗工作中扮演着重要角色。无论李莉在哪个支行工作，反诈随时出击。去年的一天上午，73岁的周阿姨走进交通银行西郊支行，急着要将证券账户的资金转到银行卡再汇款。李莉耐心地跟周阿姨拉家常，了解到周阿姨无意中加了一个微信好友，将其拉入一个股票推荐群，群里不断有人报喜：通过群主推荐的股票短期内大赚，收益最高的超过50%。周阿姨对此很动心，此时就有一家证券公司的工作人员微信联系她，让她缴纳入会费，保证她也能在短期内获得高额收益。“这很可能就是诈骗。”李莉想到。这时，周阿姨不断接到这家证券公司工作人员催其交会费的电话，声称即将截止，并询问是否银行不给汇款。李莉想方设法拖延时间，让周阿姨了解各种诈骗手法以及搜索到的这家证券公司以往类似的几十起诉讼。经过一个多小时苦口婆心的劝说，周阿姨终于醒悟。后来，派出所民警也上门再次对周阿姨进行反诈知识宣传，警银携手筑牢防范电信诈骗的铜墙铁壁。
近年来，李莉多次拦截了虚假投资理财、“杀猪盘”、电话恐吓要求当事人资金转到指定账户等电信诈骗，其中涉骗金额最多的有12万元。李莉介绍，贪图投资高额回报，对网络骗局套路不了解，情感空虚等，都导致了老人成为被骗的主要对象。因此，老年人更是她关注的重点。她对汇款金额大，急着开卡，或者手机银行需要申请大额转账的老人，总会上前询问，多留个心眼，一旦怀疑是骗局，千方百计对其做思想工作，并和骗子斗智斗勇。在平时，她向客户发放反诈宣传折页，深入社区宣讲金融反诈知识，筑起“防火墙”。（卫文）
