为让市民办事少跑腿，锡城“政务服务综合一体机”已实现社区全覆盖。居民需要查询个人社保、医疗、住房、学历、身份等信息，只要到社区一体机上，按相关步骤操作查询就行，整个操作简单便捷、既快又好。图为27日，梨花社区居民在一体机上查询相关个人信息。（吕枫 摄）