春夏时节的无锡是浪漫的，花开遍野的绝美园林、白墙黑瓦的南长古街、温柔动人的太湖风光、禅意深远的灵山胜境……吸引了大批游客接踵而至，一抹抹藏蓝“警”色悄然点缀其间，为美景晕染上浓浓的平安底色。
助人为乐便是最美风景
一张图，定格感动瞬间；一件事，记录为民情怀。“民有所需，警有所为”，只要你们需要，我们一直都在。
——交通治安分局柏庄站派出所民警 袁建国
今早刚到班，同事便嬉笑着和我说道：“老袁啊，你要出名啦。被群众在‘小红书’点名表扬啦！”“咦，这是啥事？”我不禁好奇反问。“你看下手机，我发给你了。”我连忙打开手机查看，顿时恍然大悟——原来是那天帮小姑娘换轮胎的事啊。
还记得那天，我和同事在鼋头渚开展分局组织的出租车联合整治行动。许是周五的缘故，车流整日不见减少。然春日的风景令人心旷神怡，微风拂面，阵阵花香惹人心醉。
正当我感慨这番美景时，突然看到一个满脸紧张且有点手足无措的小姑娘跑过来，焦急地询问道：“警察同志，我的车轮胎不小心撞马路牙子上爆胎了。我不会换轮胎，而且这个时间、这个地方，也没法叫救援车，现在不知道该怎么办了……”我和同事老陈、老李交换了眼神后，瞬间达成了共识——由我和老陈帮小姑娘换轮胎，老李负责继续指挥交通。
在报备完情况后，我和老陈详细检查了车况，并指挥小姑娘慢慢把车子挪到附近空地上，我和老陈用千斤顶将车子顶起来，分工合作迅速换上了备胎。但是在安装时，可以很明显地发现备胎和车并不适配，我和老陈反复进行检查和调试，确认没问题后才让女孩上路。
“要尽快去4S店或修理厂把备胎换掉，这个备胎很薄，不宜长时间使用。”趁收拾东西的空隙，我嘱咐小姑娘。小姑娘一个劲地点头，说了好几声“知道了”和“谢谢”。
车来车往中，我看着那辆渐渐远去的红色汽车和自己一双漆黑的手，不由得笑了。3月28日，小女孩带着一面印有“困难之时伸援手 热情帮助暖人心”的锦旗专程前往分局，对我们的热心帮助表示感谢。其实，拿到锦旗后，我还怪不好意思的，毕竟助人为乐这件事，即使不穿警服，我也会义无反顾地去做的。
令我意外的是，小姑娘竟然在我们帮她换轮胎的时候拍摄了照片，还在“小红书”用长长的文字表达了她的所感所想。她说：“他们是警察叔叔，或许对他们而言，这是职责之外的举手之劳，可是却解了我的燃眉之急，也让作为异乡人的我，感受到了无锡这座城市的热情友好，以及予人的强大安全感。”
看着这些文字，我内心深处的自豪感油然而生。我想，这便是我所一直追逐的信仰。
四月的礼物
三月挥手间，把四月打包给枝头。在这最美的季节，每一处角落都有故事发生，且听我娓娓道来。
——交通治安分局金城路站派出所民警 陈永明
近日，阳光和暖，青空明净，正是三五好友相约踏春出游时。金匮公园是赏樱胜地、年轻人打卡的网红景点，地铁金匮公园站的人流量爆棚。
3月31日是星期日，深知大客流将随时到来的我，早早地来到了执勤点。午饭后，一位女士挤到我身边，拽着我的袖子，语速十分快：“我手机在厕所弄丢了！”该女子姓沈，双眼透露着慌张，因着急散落的头发被随意地夹在耳后，额头布满细细的汗珠。
“您不要急，慢慢说。”我轻声安抚道。沈女士顺了口气，说道：“我手机放在置物架上忘记拿了，等我再回去找的时候已经找不到了！”她的声音逐渐染上重重的鼻音，鼻尖泛红，眼里也泛起水汽。
我将沈女士带回了警务室，递给其一杯水，问道：“您记得丢手机的时间吗？”沈女士抿了口水，想了下回答道：“大概是十一点半左右……”我抬头看了眼墙上的时钟，已经过去了一个小时。我一边组织保洁、安检、站务等站区工作人员在辖区内展开查找，一边根据沈女士提供的信息，查看起了监控。
时间一分一秒地过去，长时间盯着电脑屏幕的我感觉眼睛开始酸胀，我摘下老花镜，揉了揉眉心。已经快一个小时了，站区工作人员也未传来找到的消息。“警察同志，已经过去那么久了，大概是找不着了，辛苦你们了，我还有事，就先回去了。”她说完便离开了警务室，我甚至还来不及开口挽留。看着沈女士落寞的背影，我的心里很不是滋味，
“我一定要帮她找回手机。”我继续看起监控，半个小时后，我通过反复比对，重点锁定了2人。于是，我核查后立即联系了那2名乘客，其中一位表示捡到了手机。
“谢谢您啊，警察同志，多亏你的努力让我重新拿回手机，真不知道该如何表达对您的感谢了，这是我四月收到最好的礼物。”4月1日，失而复得的沈女士一扫阴霾，激动地握着我的手，对我表示着感谢。我也回以笑颜：“下次随身物品可要看管好啦，可不能再丢三落四了。”
4天后，沈女士手里拿着一面锦旗出现在我面前，上面印着金灿灿的字：“为民排忧，心系百姓。”一瞬间，我豁然开朗，这也是我四月收到的最好的礼物啊。
春风中的守护者
化身春风使者，用心护航，用情服务，在春光中谱写动人乐章。
——交通治安分局开原寺站派出所民警 戴术兴
阳光和煦，春风拂面。4月2日上午，三阳广场地铁站如往常般熙熙攘攘，我们正忙于日常的巡逻和安保工作。突然，一群特殊的乘客进入了我们的视线，他们有的拄着拐杖、有的坐着轮椅，正在地铁站入口处焦急地讨论着什么。
“阿姨您好，我是地铁站区的民警，请问有什么需要帮助吗？”我赶忙上前询问情况。“我们是梁溪区肢残人员协会的，听说江阴S1线开通啦，准备坐地铁去江阴外滩逛逛呢！但是这扶梯我们不好下去，太危险啦。”
原来是这样！我扫了一眼，大约有30多个人，年纪都在五六十岁左右，他们虽然身体上有残疾，但眼神中都闪烁着光彩，看来，他们对今天的这次出游已期待了好久。
“来，我带大家去那边坐升降电梯。”由于人数众多，我赶紧联系了站内的辅警和站区工作人员，在升降电梯口做好接应准备。这些“特殊乘客”有的坐着轮椅，有的拄着拐杖，为了保证安全，我们细心帮助他们分批乘坐升降电梯进入了地铁站厅。
“大家慢点，不要着急。”到了站区，我们有的帮着推轮椅，有的搀扶着行动不便的人，小心翼翼地引导他们通过安检进入站台，并悉心为他们讲解乘车须知和安全知识。
“今天在你们的帮助下，我坐上了地铁，马上就能到江阴去了，真是要谢谢你们呀！”一位坐轮椅的大爷激动地说。“这是我们应该做的，您太客气了，大家安全到达才是最重要的。”看到他们洋溢的笑容，我也不由得替他们高兴。
考虑到这群“特殊乘客”行动不便，我们特地与司机及调度中心沟通，给他们留足上车的时间。列车到站后，周围乘车的群众也一起帮忙，带着他们一个接一个顺利地乘上了地铁。
随着“滴滴”的提示声，地铁缓缓启动。我们在站台上目送着这群“特殊乘客”离开，透过车厢玻璃，他们有的朝着我们挥手道别，有的相互交流分享着彼此的喜悦，欢笑声随着列车慢慢远去，心中的触动却久久不停……
作为每日扎根在地铁站区的民警，我们一直努力追求的，便是为全社会提供一个安全无障碍的出行环境，用城际地铁拉近人与人、心与心的距离。我们将继续投身于守护与服务群众的工作之中，用我们的智慧和勇气，去创造更多温馨而美好的瞬间，让生命的旅程充满阳光与温暖。
地铁站里的微笑
列车疾驰，人来人往，平日里的工作虽然忙碌，但每每看到乘客们如沐春风的微笑，我就感到很欣慰，这是最有意义的事。
——交通治安分局无锡新区站派出所副所长 安建芳
在草长莺飞的季节里，利用假期踏上旅途的群众多了起来，城市里的地铁交通也因此变得格外繁忙。而我们，是地铁里的守护者，肩负着维护地铁秩序，保障群众安全的重要使命。在这个充满生机与希望的季节里，我与我的同事们经历着一个又一个难忘的故事。
4月1日下午，我正在地铁三号线站厅里巡查，远远地就看到有个人迎着我走了过来，定睛一看，我立刻认出了他——顾先生。“回来啦？玩得开心不？”我与他打了个招呼。“安警官，幸好有你的及时帮助，我们的旅途才这么顺利。我今天就是来谢谢你的！”说着，他拿出一面锦旗递给我，上面写着“热心为民 解民之忧”。“这是我们应该做的！”我接过锦旗连声感谢。
顾先生是我前几天帮助过的乘客，当时他正准备与家人一起前往长沙旅游，在搭乘地铁去往硕放机场站时，将一个双肩包遗忘在了车厢里。“我的包里有1.5万元现金和一些必要的生活用品……”因为怕耽误赶飞机他显得焦急万分。我立即跟他确认车厢位置，安排地铁客服和辅警一同上车寻找，仅用了五分钟，便成功找到了他遗忘在车厢里的那只黑色双肩包。
接过锦旗，我的心里暖暖的，就像吹进了温暖的春风一般，在一声声感谢中，我深刻体会到了作为一名站区民警的责任与担当。在地铁出行高峰中，类似的事情时有发生，每当遇到这种情况，我和我的同事都会毫不犹豫地伸出援手，确保群众的出行之路平安顺畅。虽然工作总是很忙碌，但看到乘客们感激的笑容时，内心油然而生的满足感让我觉得一切的付出都是值得的，我愿继续带着饱满的热情和严谨的态度投入到工作中，为群众送去暖心关怀。
（邱家权、周枫）
