本报讯 “你好，我家老人需要建家庭病床，你们可以帮忙联系吗？”近日，“锡心医养”惠山区呼叫服务中心接到藕乐苑一位老人家属的求助电话，了解需求后，呼叫服务中心立即联系惠山区藕塘社区卫生服务中心，医护人员当天就完成上门评估并“建床”。据悉，这是“锡心医养”惠山区呼叫服务中心“家庭病床”项目派出的第一单。

　　据了解，王奶奶多年偏瘫，患有糖尿病、高血压等基础病，出门看病很不方便。负责给王奶奶建床的是藕塘社区卫生服务中心稍塘家庭医生团队，接到呼叫服务中心的派单电话后，团队立即联系家属进行上门评估，并在当天下午完成了家庭病床的建床工作。

　　“建床后，我们为王奶奶安排了常规检查和康复治疗，目前她血糖、血压都已恢复到正常值，这个治疗周期也接近尾声。后续我们会对她进行随访，并跟家属保持联系，提供一些饮食、运动等健康建议。”团队长强彩红表示。像强彩红团队这样的家庭医生团队，藕塘社区卫生服务中心有六支，他们为相应的社区提供医疗服务，“各团队长都是我们院的骨干医生，接下来，我们希望加强与呼叫服务中心的联动，以家庭病床为载体，推动居家医养服务，让有需要的老人在家就能享受专业的医疗服务。”藕塘社区卫生服务中心主任、藕塘护理院院长许光清表示。

　　接单、派单、评估、建床，这些步骤在短短一天之内即完成，“锡心医养”呼叫服务中心功不可没。据了解，惠山区呼叫服务中心自运营以来，已接到100余个来电，“各类需求都有，有想了解政策的，有给居家援助服务提建议的，有希望我们帮忙联系子女的，我们都尽可能满足他们的需求。同时，我们通过回访电话、社区地推等方式，让更多老人和家属知道呼叫服务中心这个平台，以便今后更好地开展相关医养服务。”负责人黄波表示。（杨雯仪）