电梯安全涉及千家万户，是广泛使用的垂直交通工具。近年来，无锡市市场监管局按照国家和省市部署要求，紧盯重点薄弱环节，完善风险防控体系，持续推进民生实事，不断提升电梯本质安全水平。

　　截至目前，全市共有在用电梯11.3万台，电梯增速在每年8000台左右，使用满15年以上的电梯7700余台，两年内将超过2万台。全市电梯维护保养单位208家，其中三星级以上维保单位82家。全市连续7年未发生电梯安全责任事故。困人救援到场时间缩短至10.5分钟、现场救援平均用时4分钟，两项指标达到全国领先水平。

　　开展筑底行动，强化风险隐患排查整治

　　全面整治“三无”电梯，排查整治经营性居民自建房使用的未登记电梯，以及餐饮场所使用的不符合要求“传菜梯”，消除安全隐患185项。举一反三，深刻吸取“10·18云南弥勒”电梯事故教训，全覆盖现场检查涉事同品牌在用电梯，确保我市同类电梯安全运行。全面抓好监管执法，对举报投诉多、困人故障高的电梯维保单位实施精准监管。2023年全市累计发出监察指令书325份，办理电梯类行政处罚案件105件，罚没款296万余元。

　　紧盯薄弱环节，提升老旧电梯安全水平

　　全力推进老旧住宅电梯评估民生实事，建立政府牵头，多部门联动，技术机构全程介入，整改资金多方筹措的评估整治机制，着力解决老旧住宅电梯管理责任不明、整改资金不足的问题。2023年，无锡完成首批850台老旧住宅电梯的安全评估，给出建议大修、改造结论158台，发现并跟踪整改各类安全隐患8000余条，老旧住宅电梯安全水平不断提高，提升了居民的满意度和获得感。在全市推广电梯安全责任保险，全市电梯保险覆盖率达90%，为群众出行增添一份保障。持续完善“保险+服务”模式，大力挖掘保险服务属性，试点电梯安全综合养老保险，探索老旧住宅电梯管理新路径。

　　深化改革创新，助推新质生产力发展

　　打造无锡智慧电梯安全监管平台，市区1.6万台电梯实现智慧监管，深度融合检验检测、维护保养、使用管理、应急处置、物联网监测等功能，构建电梯共享共治新生态。实现电梯“数字化维保”全覆盖，对维保人员维保过程、维保时间等进行可追溯管理，对维保质量进行考核评价，实现维保效率、维保质量双提升。结合特种设备“两个规定”，开发电梯维保单位安全主体责任落实模块，指导企业精准实施“日管控、周排查、月调度”工作。稳步推进电梯检验检测改革，建立电梯检测单位信用评价制度，通过设立人均上限检测台量、全过程视频记录、触发式专项监督检查等监管措施，加强电梯检测质量全过程监管。

　　强化风险防范，营造良好安全氛围

　　电梯96333应急救援电话社会知晓率越来越高，全市救援网格细化到88个。强化重要时段保障，及时发布节日大客流、高温寒潮等极端天气风险预警，组织检验机构对公众聚集场所电梯开展专项技术检查，圆满完成“两会”及春节、中秋国庆等重要时段的电梯保障任务。强化安全宣传力度，持续开展电梯安全知识进校园活动，为全市中小学生普及电梯安全知识，发挥“小手拉大手”的传导功能，通过孩子间接影响长辈，逐渐在全社会形成安全乘梯、文明乘梯意识。