做实社区“小警务”，筑牢社会“大平安”。今年以来，无锡市公安局经开分局坚持“派出所主防”改革理念，整合力量、汇聚资源、优化机制，构建了以社区民警为龙头中枢，社区居委、消防管理员、治安志愿者等力量统一融合的社区警务工作新体系，将社区警务工作最大程度向前延伸，把平安守护、暖心服务送到群众“家门口”。截至目前，共调解各类矛盾纠纷324起，社区矛盾纠纷化解办结率达100%。

　　主动跨前一步 促进矛盾化解

　　“多亏了你们，问题才会这么顺利地解决！”前不久，周先生家的卫生间吊顶板因楼上邻居装修而受损，两家因此发生争吵。东绛派出所社区民警得知该情况后，第一时间邀请两家住户来到位于警务室的“人民调解室”，与社区工作人员、人民调解员共同劝导，并协调物业维修人员查明漏水原因，确定责任、谈好合理赔偿，成功促使双方握手言和。

　　经开公安根据社区人口特点，主动跨前一步，以警务室作为平安建设“前哨”，在警务室设置了“乡情人民调解室”，选拔招聘了30名“乡情调解员”组建一支专业调解队伍，实现快处快调、处早处小、规范处置，共同促进矛盾纠纷高质效化解。按照“1+5+N”的要求，经开公安与有关部门形成定期会商和一事一议联动联商联处模式，推动“三官一律”“三工一警”进社区，形成多部门联合会诊，法、理、情融合的多元调解机制。

　　“我们按照人口、区位、警情分布情况划分责任区，将警格与行政社区逐一对应，把综合网格嵌入警格中，确保网格全区域覆盖、不留盲区。”经开公安分局治安大队相关负责人介绍，经开公安积极发动治安信息员、平安志愿者、社区楼道长等群众力量，深入掌握社情民意，拓宽民意反馈渠道，促进群防群治、共建共治。

　　延伸最后一米 悉心为民服务

　　“现在家门口就能办业务，实在太方便了！”近日，家住周新苑的社区居民李先生来到周新社区“太湖e警”综合服务延伸点，体验驾驶证业务自助机，20分钟就办好了驾驶证期满换证业务。

　　畅通为民服务“最后一米”，经开公安紧贴群众办事需求，在周新社区、旺安社区打造“太湖e警”综合服务延伸点，“一网通办”覆盖91项公安政务服务事项，实现就近办、错时办、自助办，让群众在家门口享受更贴心、更智慧、更便捷的公安政务服务，累计办理事项3.3万余件，接待群众3万余人次。

　　“谢谢你们及时上门劝阻，保住了公司的98万元！”无锡经开区一家公司负责人专程至华庄派出所向民警表示感谢。今年1月，民警接到紧急预警指令，称辖区一家公司财务部的杨女士可能遭遇了电信网络诈骗，民警立即赶到公司并找到杨女士。经询问，系有人冒充领导让杨女士将公司账户上的钱转到指定账户，民警现场对其进行劝阻，成功为其避免98万元损失。

　　为了让反诈劝阻再近一步、再快一分，经开公安在中心警务室设置了“心盾”宣防区，作为派出所“心盾”宣教室的延伸点，打造“沉浸式”反诈劝阻阵地，已累计开展上门宣传劝阻670人次。

　　守住关键环节 全力消除隐患

　　“私拉电线是非常危险的，容易导致火灾、触电等事故，要立即拆除……”6月5日，华庄派出所民警来到旺安家园小区开展群租房消防安全检查，对发现的私拉电线、灭火器过期、喷淋损坏等问题督促整改。

　　群众安全无小事，防患未然是关键。经开公安紧盯旅馆、洗浴、餐饮等“九小场所”以及合租房、高层住宅、住人车库“二房一库”等，常态化开展“起底式”“过筛式”排查，全力清剿突出消防风险、显见性安全问题和常见性火灾隐患，形成“一家一档”隐患清单，闭环式分类整改。截至目前，已开展安全检查56次，整改安全隐患145处，新增智慧烟感、喷淋设备、水火烟气电监测器等装置188处。

　　今年3月，交警支队经开大队民警在走访检查时发现，大通路瑞景道路口的道路信号灯不亮了，民警立即放置了临时信号灯并联系专业人员进行维修，很快有故障的信号灯恢复运行。经开公安创新“交警进社区”机制，实行交警中队民警社区化管理，建立交警责任区制度，常态化进行隐患排查治理、信号检查优化、源头检查监管等工作，形成“高峰守点巡线，平峰巡检管控”的新机制，让群众出行更安全。（李睿楠）