向“新”而行，以“新”提质。今年以来，国家税务总局无锡市税务局充分发挥税收职能作用，聚焦企业发展所需所盼，持续深化服务内容、拓宽服务渠道、优化服务举措，以税惠政策的直达快享、营商环境的持续优化，全力以赴稳存量、助增量，携手企业走稳走实高质量发展之路。

　　税惠扶持，助力传统产业焕新升级

　　走进江阴兴澄特种钢铁有限公司数智运行中心，一块超大数据屏映入眼帘，炼铁、炼钢、轧钢等各类数据实时跳动、精确关联，上千个变量构成的计算模型控制着高炉内复杂的化学反应，实现智能感知、智慧控制。

　　“我们兴澄特钢智能制造项目建设的总投入已经超过5亿元，数智化升级不但令研发周期提速56%，产品疲劳寿命提升241%，也让全年煤气消耗量下降近1亿立方米。”江阴兴澄特种钢铁有限公司党委书记、总经理白云介绍道，“建设资金主要得益于叠加享受的税惠红利对企业技术研发费用的反哺。”2023年，企业享受研发费用税前加计扣除额超3亿元，享受先进制造业增值税加计抵减优惠超2亿元。

　　税费优惠的精准落地，只是无锡税务部门服务传统产业走好“智改数转网联”发展道路的一个缩影。近年来，无锡税务部门以“政策落实+精细服务”为抓手，积极响应传统产业“产品高端化、装备智能化、工艺先进化、效能绿色化、生产数字化”等升级需求，坚持问题导向、分业施策，利用税收大数据“打标画像”，“点对点”精准推送税费优惠政策，推进专员式、可视化政策答疑，多措并举实现“政策找人”。同时，创新升级“跨域办”“批量办”“一窗办”等集成式服务场景，切实降低涉税涉费制度性交易成本，助力传统产业焕新升级，实现量质转变。

　　“我们的产品能走出国门走向世界，离不开优质的营商环境，也离不开税惠政策的贴心扶持。”萨莱赫乐器（无锡）有限公司负责人张国辉坦言，由于原材料价格和人工成本上涨，萨莱赫曾面临生产成本高、资金压力大等发展难题，在税务营商专员的悉心辅导下，企业及时享受了出口退税、小型微利企业所得税等政策红利近400万元。

　　“在税惠扶持下，我们引入现代科技，新投用了一条‘水性喷漆打磨’生产线，有效降低了人工成本，也让产能提升了30%。”张国辉介绍，“今年公司销售额预计可以突破4000万元，新工艺下的产品还将远销日本、泰国、俄罗斯、欧美等国家和地区。”

　　提速增效，护航无锡智造扬帆出海

　　外贸是拉动经济增长的重要引擎。据统计，1—5月无锡外贸进出口总额2978.2亿元，增长9.5%，规模再创历史新高。在无锡，税务部门深度聚焦企业出口需求，优化部门间数据共治共享，持续提升出口退税智能申报水平，推动报关单、发票信息“免填报”等数智赋能举措高效落地，让出口退税既有“速度”更有“温度”，助力企业踏浪扬帆、行稳致远。

　　今年以来，得益于新能源汽车行业的快速发展，乐星汽车技术（无锡）有限公司的海外业务大幅增长，累计出口总额突破2020万美元，落实出口退税额1530万元，同比增长16.6%。

　　“海外订单多，企业出口退税业务也随之增多，这给财务人员带来一些幸福的‘烦恼’。好在税务部门推出了‘智能免填报’‘无纸化’申报等便利举措，让我们告别了过去繁杂的填报工作，既轻松又杜绝了手工错报漏报，少了很多后顾之忧。”谈及智能退税，公司财务负责人陆丽如数家珍。

　　为加速外贸企业资金“活水”回流，无锡税务部门持续加大出口退税业务“非接触式”办理、“容缺”办理等措施推行力度。同时增加了出口退税备案单证留存备查方式，支持企业根据自身实际，灵活选择纸质化、影像化、数字化等不同方式留存单证，实现出口退（免）税等事项全程网上办，进一步提升退税速度。其中，办理一类、二类出口企业正常出口退（免）税平均时间压缩在3个工作日内。

　　在税惠助力下，相似的故事，在锦绣江南竞相上演。“实行退税无纸化申报后，退税款到账时间进一步缩短。”无锡能电动力科技有限公司总经理李爱龙介绍，“出口退税办理越来越便捷，每月都有提醒，全部走电子申报程序，‘足不出户，快速到账’，今年已累计享受出口退税近1000万元，直接增加了企业现金流，让我们有更充足的资金改进产品工艺，促进外销行情向好。”

　　服务赋能，助推重大项目投产达效

　　重大项目是抓经济的“牛鼻子”、促发展的“强引擎”、稳增长的“压舱石”。作为身处苏南第一方阵的经济大市，无锡肩负着为全国全省高质量发展挑担子、作贡献的使命重任。当地税务部门充分发挥税收职能作用，建立“1+1+3+6”重大项目“全程帮”服务机制，紧扣项目“落地、开工、生产、达产”各个阶段提前介入、全程跟进，即时响应诉求、前置辅导政策、专班协调问题，加力推动重点项目投产达效。

　　作为省市2024年重大项目，总投资50亿元的思源电气功率型储能器件项目从开工到建设跑出了“加速度”，一期计划于9月份投产。待完全投产之后，总产值会达到50亿元，可满足100万辆新能源汽车的配套应用。

　　“我们的速度，离不开无锡营商环境的‘温度’和‘速度’。”项目负责人崔王君介绍，“项目前期投入大，面临涉税需求也多。在项目筹备初期，税务营商专员就主动为我们提供了‘点对点’服务，根据项目实际情况专题研究制定了专属的政策指引和办税服务指引，让企业心无旁骛搞建设的同时及时享受到了很多的税收优惠和便利。”如果说“主动服务”“上门服务”体现真心诚意，那么“人在一起、心在一起，苦在一起、干在一起”，就是无锡税务对经营主体的服务承诺。聚焦项目早落地、早开工、早投产，无锡市税务局以企业全生命周期不同涉税需求为切入点，探索建立“诉求直达、快速响应、精准对接、跟踪问效”税费服务机制。

　　依托税务营商专员“点对点”联络体系，线上精细服务，通过征纳互动、网格群等精准推送适企税费政策；线下全程“陪跑”，组织“税务专家团”“会诊团”等深入企业开展“一对一”个性化服务，实现“人找政策”到“政策找人”、“接诉即办”到“未诉先服”的转变，切实将便捷暖心的税费服务打造成破解纳税人急难愁盼的“金钥匙”。

　　走进无锡隆达股份航空级高温合金研发制造基地，工人们有条不紊地进行着设备热试。作为2023年省级重大项目，该基地已经全面完成建设任务，即将投产。

　　“项目序时完工，同样与税务部门‘点对点’服务密不可分。建设过程中，税务营商专员全程跟进项目进展，解答个性化涉税问题，‘手把手’辅导可享受的税惠政策，2023年以来，帮助公司累计享受各类税收优惠5656万元。”公司财务负责人王勇军介绍，“好政策+好服务”为企业打开了更加广阔的发展空间。